Utilizado pela maioria dos sites e aplicativos,
o botão de "concordo" digital equivale ao ato de assinar um documento
tradicional
Popularizado
no uso de aplicativos e
softwares, o botão de “aceito” ou
“concordo” se tornou uma das maneiras mais práticas de fechar um contrato de termos de uso ou de serviços com
apenas um clique. Um estudo realizado por
Rainer Böhme, da Universidade de Berkley, e Stefan Köpsell, da
Universidade Técnica de Dresden, mostrou que de mais de 50% de 81.920 usuários
apertam o “aceitar” em menos de oito
segundos. Apesar
da agilidade, esse botão equivale ao ato de assinar um documento
presencialmente e, justamente
por isso, é importante saber sobre o que se trata.
Um contrato fechado por meio de
um botão – também chamado de checkbox – tem a mesma validade jurídica de uma assinatura
tradicional em um documento. Essa facilidade é
conhecida como “clickwraps” e tem como função capturar o consentimento do
cliente para documentos de termos padrão, como políticas de privacidade, termos
de uso, condições de um site ou aplicativo, entre outras possibilidades.
Como esses contratos
são firmados 100% por meio eletrônico, os clickwraps são considerados válidos juridicamente. Para Gustavo Brant, vice-presidente de vendas Latam da DocuSign, empresa pioneira e líder em assinaturas eletrônicas, as instituições que utilizam esse serviço devem ter atenção com a segurança das
informações dos usuários e da empresa, certificando se elas estão realmente protegidas
contra riscos de fraude ou dentro
do compliance com as leis de proteção de
dados, como GDPR na
Europa e LGPD no
Brasil.
“Para atestar a validade jurídica
utilizando o DocuSign Click, nossa solução de clickwrap, as informações são capturadas e aplicadas à níveis
de certificados de segurança para que não
haja a possibilidade de o documento ser modificado depois, por exemplo. Além disso, o registro fica arquivado na nuvem
da DocuSign com todas as versões realizadas durante o processo,
podendo ser acessado a qualquer momento para possíveis recorrências judiciais”, explica Brant.
É importante reforçar que os
contratos sempre estão atrelados ao documento com os termos e ter em mente que
o “concordo” digital
já é um comprometimento contratual. Porém,
assim como os contratos tradicionais, só serão válidos se for respeitada as
condições. A partir do uso da suíte de soluções DocuSign Agreement Cloud, é possível transformar a maneira como se realiza
processos de assinaturas e aceites de contratos.
Com mais de uma dúzia de
aplicativos e mais de 350 integrações, todo o processo que envolve a
identificação e formalização de documentos fica armazenado em um só lugar, com
acesso restrito, proporcionando mais segurança e agilidade na assinatura de documentos. Implementando, de
maneira simplificada, a configuração de um layout de contrato e aplicação, aliadas ao gerenciamento da plataforma, é possível ter o controle
do início ao fim da experiência do usuário na plataforma.
Por meio do uso de tecnologias dedicadas a aprimorar a jornada de consumo
de empresas e consumidores, a DocuSign possui recursos
exclusivos para assegurar que a identificação digital seja assistida também no
processo de aceite. Assim, instituições de diferentes portes ou segmentos, conseguem garantir, além de inovações em seus sistemas, o investimento em segurança do início ao fim dos seus processos
de formalização.
DocuSign
www.docusign.com.br, ou siga @DocuSign no
Twitter, LinkedIn, Facebook e Instagram.
Nenhum comentário:
Postar um comentário