Empresa de call center orienta funcionários a como preservar a saúde vocal em “Dia Mundial da Voz”

Na Tel, mais de 12 mil funcionários trabalham diretamente com a voz. Essa ferramenta profissional é de uso indispensável na atividade do call center, um dos segmentos que mais emprega no mercado de trabalho. 

No próximo dia 16 de Abril, data em que se comemora o Dia Mundial da Voz, representantes do Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho da Tel (SESMT) aproveitarão a oportunidade para conscientizar os funcionários quanto ao bom uso da voz dentro e fora do ambiente corporativo, através da veiculação de wallpapers com dicas sobre os cuidados com a voz e orientações de como preservar a higiene vocal. 

De acordo com a fonoaudióloga, cantora e vocal coach, Hulda Lago, os exercícios de higiene vocal são simples, eficazes e devem ser orientados pelo fonoaudiólogo. Se não forem bem executados, o efeito pode ser contrário e provocar danos às cordas vocais. Em primeira instância é necessário ao profissional de call center saber utilizar a voz sem comprometer o aparelho fonador. Veja alguns conselhos e exercícios sugeridos por Hulda para melhorar a voz.

•        Evite fumar e consumir excessivamente bebidas alcoólicas;

•        Tossir e pigarrear para melhorar a voz é um grande erro, por isso, beba bastante água e coma maçã - a fruta tem ação adstringente;

•        Procure ter uma alimentação equilibrada e saudável, evitando alimentos condimentados, apimentados e a base de cafeína, que podem resultar em irritações;

•        Não force a voz e mantenha um tom de voz calmo e relaxado ao falar com o cliente.

Como evitar a rouquidão?

•        Evite ingerir alimentos quentes e gelados seguidamente;

•        Procure não sussurrar quando estiver rouco ou com dor de garganta, em vez de “poupar” a voz, há um esforço maior em mudar a entonação vocal;

•        Cuidado com as famosas receitas caseiras, pastilhas e balas para a garganta que no primeiro momento oferecem a sensação de alívio, mas mascaram o problema. A prática cotidiana de exercícios de relaxamento corporal e aquecimento vocal antes da jornada de trabalho, bem como o desaquecimento vocal pós jornada são fundamentais na prevenção da rouquidão e/ou alterações vocais;

•        Caso a rouquidão permaneça por mais de 15 dias sem a ocorrência de resfriado ou gripe, procure um otorrinolaringologista ou um fonoaudiólogo, profissionais capazes de tratar a irritação das mucosas da laringe, edemas, nódulos nas pregas vocais ou até mesmo câncer de laringe.

Exercícios eficientes para trabalhar a voz

•        Exercícios de relaxamento de cervical e ombros são eficientes na redução de tensões musculares;

•        O controle da respiração é fundamental para uma boa coordenação pneumofonoarticulatória. Não existe voz sem ar!;

•        Técnica de sons fricativos surdos (“sssss) e sonoros (“zzzzz) são muito bons para adequar a respiração;

•        Os exercícios de vibração (emissão sonora com vibração continuada de língua (“trrrrr) ou de lábios (“brrrrrr) são muito bons para aquecer, mobilizar a mucosa e facilitar a emissão diminuindo o esforço vocal;

•        Técnica de sons nasais também conhecidos como técnicas de ressonância são importantes para deslocar o foco de ressonância inferior para superior, reduzindo a tensão da laringe e faringe e melhorando a projeção da voz. São excelentes para relaxar todo aparelho fonador.

Seja amigo da sua voz!

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Descubra os alimentos que ajudam a combater o cansaço

Nutricionista dá dicas de alimentos que podem se tornara aliados no dia a dia para evitar o cansaço.

As causas do cansaço podem ser múltiplas. Variam desde uma noite de sono mal dormida até uma causa clínica, como insônia, síndrome das pernas inquietas, apneia obstrutiva do sono, depressão entre outras.Uma alternativa é fazer exercícios físicos, uma vez que aumenta as concentrações de endorfina, que melhora o sono, o ato de relaxar eajuda a controlar o apetite.

Quer outro aliado nesse combate ao cansaço? Os alimentos! “Se as horas de sono estão boase a rotina do dia a dia não está tão pesada assim, uma alimentação inadequada pode estar ocasionando esse cansaço extremo e sonolência.” – afirma a nutricionista Patrícia Cruz.

ALIMENTOS ALIADOS CONTRA O CANSAÇO

Patrícia indica alimentos com carboidratos (principal fonte de energia) e gorduras boas, como pães, cereais integrais, aveia, granola, milho, frutas oleaginosas (castanhas de caju e amêndoa).

Aposte ainda em frutas frescas (banana, laranja, etc) para ajudar na disposição das tarefas do dia a dia. Segundo a nutricionista, a quantidadecerta varia de acordo com cada indivíduo. As recomendações da OMS indicam consumir diariamente 450g de vegetais folhosos e frutas.

O QUE NÃO COMER

Os alimentos que devem ser evitados são aqueles que não trazem nenhum benefício para o organismo, como refrigerantes, bebida alcoólica e cafeína em excesso. “Eles são pobres em nutrientes, isto é, calorias vazias”, destaca Patrícia.

UMA BOA NOITE DE SONO

As horas de sono ideaisvariam de pessoa para pessoa. Para Patrícia, o mais importante é a qualidade do sono. “Você pode dormir 6 horas e ter um bom sono, fazendo todas as fases e acordar renovado. Por outro lado, algumas pessoas dormem 10 horaspor noite, mas acordam a todo instante, não fazem um ciclo inteiro de sono e acordam mais cansados do que foram dormir” – explica a nutricionista.

Patrícia também recomenda evitar alimentos ricos em gordura, que exigem um trabalho maior de digestão. “O ideal durante a noite é fazer uma refeição com alimentos mais leves, por exemplo, arroz integral, legumes e verduras, carnes brancas, pois não vão interferir na qualidade do sono” – recomenda Patrícia.

10 DICAS DA ESPECIALISTA PARA TER UMA BOA NOITE DE SONO

• Durma bem;
• Beba água;
• Não fique longos períodos em jejum;
• Pratique atividade física;
• Tente ir para cama no mesmo horário sempre;
• Aumente o consumo de frutas, verduras e legumes;
• Introduza leite e iogurte na sua rotina alimentar;
• Deixe os problemas para fora da cama;
• Desligue-se de todos os aparelhos móveis possíveis;
• Não fume.

49% das novas mamães não voltam ao obstetra no pós-parto

Anemia, pressão alta e diabetes são algumas complicações que podem surgir nesse período

Ao decorrer da gestação as futuras mamães, muito preocupadas com seus bebês, tomam todos os cuidados possíveis e não faltam a nenhuma consulta com o obstetra. Porém, no pós-parto, envolvidas com a nova rotina, esquecem, na maioria das vezes, de que cuidar de sua saúde ainda é muito importante e acabam esquecendo de ligar para o obstetra e marcar uma consulta.

Uma pesquisa feita pela Universidade Jonhs Hopkins, nos Estados Unidos, apontou que cerca de 49% das novas mamães não retornam ao médico após o parto. Na maior parte dos casos, as mulheres que tiveram algum problema durante o período gestacional, como pressão alta ou diabetes gestacional, são as que continuaram a procurar assistência médica com mais frequência. Ou seja, a preocupação faz com que a regularidade em consultas com o obstetra seja maior àquelas que tiveram uma gravidez sem riscos, mostra o estudo.

“O acompanhamento com o obstetra é essencial no pós-parto. Muitos problemas podem surgir nessa fase se não forem tomados os devidos cuidados que, certamente o médico que acompanhou toda gestação, saberá”, afirma o ginecologista do Hospital Vila Nova Cachoeirinha, Maurício Sobral.

Dentre as complicações que podem aparecer neste período estão: anemia, infecção urinária, pressão alta, diabetes, alteração na tireoide e trombose. Além disso, o obstetra também consegue avaliar a saúde emocional da mãe e posteriormente encaminhá-la para sessões de terapia, se for o caso.

A primeira consulta após o nascimento do bebê deve acontecer até o 10º dia. É o momento em que o médico fará novos pedidos de exames e a mãe poderá tirar suas dúvidas. A segunda visita ocorre 30 dias depois, com os resultados dos exames em mãos, assim o profissional poderá aconselhar melhor a recém mamãe. Ao decorrer do tempo, se a mãe não desenvolver nenhum problema, o acompanhamento se realizará em intervalos mais longos, de 3 a 6 meses.

“Ao dispensar a avaliação médica, é colocada em risco a saúde do recém-nascido, cujo o sistema imunológico ainda está em formação. Logo, se a mãe não souber que está com algum problema de saúde o bebê ficará mais exposto a doenças. Especialmente em casos de infecções, que podem ser facilmente transmitidas. Por isso, é fundamental que as consultas sejam realizadas nas datas certas”, finaliza o especialista.

Doutor Maurício Luiz Peixoto Sobral, CREMESP 90722 - especialista em Mastologia, Ginecologia e Obstetrícia. Possui título de Especialista em Ginecologia eObstetrícia (TEGO) e Título de Especialista em Mastologia (TEMA). É preceptor de ginecologia e obstetrícia do Hospital Vila Nova Cachoeirinha, em São Paulo. Realizou mais de 10.000 partos e cirurgias ginecológicas ao longo dos 17 anos de formado. Tem larga experiência em Obstetrícia no atendimento público e privado em grandes Hospitais. Além de Sócio-diretor da Aclimed - Clínica Médica Aclimação Ltda.  www.facebook.com/dr.mauriciosobral