Restaurantes e dark kitchens apostam em
experiências diferenciadas e kits especiais para atrair o público apaixonado
Junho
traz uma das datas mais afetivas e promissoras para o setor de alimentação: o
Dia dos Namorados. Restaurantes, pizzarias, bares e dark kitchens já se
organizam para aproveitar o aumento no fluxo de pedidos e a busca dos casais
por experiências marcantes. Para transformar esse interesse em fidelização e
faturamento, planejamento é a palavra de ordem.
“Mais
do que abrir as portas no dia 12, é importante pensar em como o estabelecimento
vai se destacar. A data é uma chance de criar conexão emocional com o cliente,
e isso começa pela experiência”, afirma Lidiane Bastos, CEO do Grupo Simão, que atua há mais de 30 anos com
soluções para o food service.
Segundo
a empresária, cardápios temáticos, decoração adequada e atenção aos detalhes
são fatores decisivos. “Um restaurante pode oferecer um menu exclusivo para o
casal; um bar pode investir em drinks personalizados e ambientação romântica.
Até uma pizzaria pode criar sabores especiais ou kits promocionais para a
semana inteira. Cada formato tem seu diferencial, e o segredo é saber explorar
isso de forma autêntica”, orienta.
Não
é só o salão: o delivery também pode ser romântico
Com
o crescimento do consumo em casa, as dark kitchens e os estabelecimentos com
foco em delivery também podem se beneficiar. Para Mislene Lima, líder de vendas do Grupo Simão e
especialista em encantamento ao cliente, a apresentação do pedido assume papel
ainda mais importante. “Se o cliente opta por comemorar em casa, o cuidado com
a embalagem, com o visual dos pratos e até com brindes faz diferença. Um mimo
inesperado pode gerar encantamento e transformar uma refeição em uma lembrança
positiva”, afirma.
Ela
destaca que muitos casais preferem evitar filas e aglomerações, o que abre
espaço para formatos criativos. “É possível montar combos com entrada, prato
principal, bebida e sobremesa, por exemplo, com um valor fechado. Acrescentar
uma mensagem especial ou uma embalagem diferenciada mostra cuidado e reforça o
valor da marca.”
Semana
dos Namorados: mais chances de vender bem
Embora
o dia 12 seja a data principal, a aposta em uma campanha estendida — com ações
que vão da sexta-feira anterior até o fim de semana seguinte — tem se mostrado
eficaz. Essa estratégia permite diluir a operação, atender um número maior de
clientes e manter o padrão do serviço, mesmo com o aumento na demanda.
Para
Lidiane, planejar essa semana com antecedência permite ajustar estoques,
treinar a equipe e revisar o funcionamento da cozinha. “As decisões sobre quais
pratos oferecer, quais embalagens usar e como será o atendimento devem ser
tomadas com foco em desempenho. Uma operação bem organizada garante mais vendas
e menos estresse”, reforça.
Além
disso, ações simples como reservas com desconto, brindes para casais, playlists
temáticas e posts nas redes sociais ajudam a impulsionar a divulgação e criar
engajamento com o público.
Detalhes
que fazem a diferença
Segundo
especialistas do setor, datas comemorativas como o Dia dos Namorados podem
representar até 20% de aumento no faturamento de bares e restaurantes quando
bem planejadas. O número varia conforme a região e o perfil do público, mas há
consenso de que o sucesso passa por três pilares: experiência, organização e
originalidade.
“Quem
quer se destacar precisa fazer mais do que simplesmente funcionar. A
experiência precisa ser memorável, e isso vale tanto para quem vai ao local
quanto para quem recebe em casa”, conclui Mislene.
Grupo Simão
Para mais informações, visite o site ou o Instagram.
Mislene Lima - especialista em encantamento ao cliente e líder de vendas do Grupo Simão, empreendimento com mais de 30 anos de tradição que reúne nove empresas e mais de 100 funcionários. Para mais informações, visite o Instagram.
Lidiane Bastos -é administradora de empresas e CEO do Grupo Simão, empreendimento com mais de 30 anos de tradição que reúne nove empresas e mais de 100 funcionários. Para mais informações, visite o Instagram.
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