Dia dos pais: cuidados com as compras online

Especialista em direito do consumidor apresenta 9 orientações para cidadão não cair em armadilhas

O crescente número de pessoas que fazem compras pela internet, associado à proximidade de uma das principais datas comemorativas e do comércio, o Dia dos Pais, requer – por parte do consumidor – uma série cuidados para não cair em golpes ou propagandas enganosas. 

A correria para realizar a compra, muitas vezes, causa desatenção: essa é a grande oportunidade para criminosos e mal intencionados. Estima-se que 6,82 milhões de compras sejam realizadas somente no Dia dos Pais. A movimentação financeira deve superar R$2 bilhões. (Fonte: Associação Brasileira de Comércio Eletrônico).

Para não cair em armadilhas, o especialista em direito do consumidor, Rômulo Brasil preparou 9 orientações para compras seguras na internet que servem para essa e todas as datas comemorativas: 

1)     Não compre em site de procedência desconhecida. Consulte sobre a origem da página de vendas no registro.br e verifique se dados como domínio, CNPJ, endereço e telefone estão corretos. Também veja se existe grande número de insatisfações relatadas nos sites de reclamações;

2)     Analise a política de privacidade da loja virtual. Busque informação sobre o compromisso do vendedor em relação aos dados fornecidos pelo cliente;

3)     Evite colocar senha ou dados pessoais em links fornecidos por e-mails;

4)     Caso as compras online sejam habituais, crie e-mail específico para realizá-las;

5)     Disponibilize o mínimo de informações e evite colocar dados que não tenham relação com a compra; 

6)     Ficar atento às condições de entrega, tarifas, formas de pagamento, troca e características do produto (confirme informações sobre o produto na página eletrônica do fabricante);

7)     Desconfie de preços muito baixos, produtos milagrosos e preços muito inferiores aos praticados no mercado e pelos concorrentes diretos;

8)     Guarde todo comprovante da negociação: e-mails, anúncios e prints do site de compras;

9)     Criminosos também conseguem fraudar por meio de telefones e tabletes. Por isso, é preciso tomar as mesmas precauções no caso de compras pelos dispositivos móveis.