A pandemia da covid-19 representa uma
circunstância completamente sem precedentes. Foram incontáveis as mudanças
provocadas na rotina das pessoas, principalmente no que diz respeito à maneira
de trabalhar, ensinar e aprender.
De
acordo com uma pesquisa elaborada pela Organização Internacional do Trabalho
(OIT), até abril de 2020, cerca de 60 países já adotaram o home office como uma
alternativa ao trabalho presencial. E durante esse período surge a oportunidade
para profissionais e empresas focarem mais em qualificação.
De
olho nessa tendência, as empresas começaram a adotar metodologias de Ensino a
distância (EAD) em seus treinamentos e ações de educação corporativa, buscando
melhorar o desempenho dos colaboradores.
A
questão é: como garantir que os programas de capacitação sejam eficientes
também em ambientes digitais? Como o colaborador pode fazer para se engajar
mais em um treinamento feito através da tela do computador?
É
verdade que, mesmo antes da pandemia, o ensino a distância já estava
em plena ascensão. Prova disso é que, ao final do ano passado, os alunos
matriculados em cursos superiores EAD representavam mais de 26% do total
de graduandos no Brasil.
E
da mesma forma que nos cursos presenciais, já se sabe que o empenho e
participação do aluno são itens fundamentais para conseguir um alto rendimento.
No entanto, a tecnologia pode ser uma grande aliada.
Parece
até redundante, usar da tecnologia para aprender com tecnologia, não é mesmo?
Mas é a pura verdade. O colaborador pode explorar desses recursos para
favorecer a sua eficiência em treinamentos digitais.
O
estudo on-line começa pela familiarização com o ambiente virtual de
aprendizagem (AVA). Além do básico, que é garantir um local reservado e sem
distrações para assistir aos conteúdos do treinamento, o AVA pode se tornar uma
verdadeira sala de aula. É nele que estarão concentrados todos os materiais, o
calendário com a programação de tarefas, as atividades a serem concluídas, além
dos contatos dos professores e aprendizes.
E
o que pode te ajudar nesta etapa? Existem diversas opções de aplicativos, por
exemplo, para bloquear as redes sociais por um tempo, gerenciar de tarefas para
não se esquecer de nada, agendas virtuais, entre várias outras.
Além
disso, já existe uma série de devices dotados
de tecnologias inovadoras, como a capacidade de isolar ruído externo,
multiplicar a conectividade e ampliar as plataformas utilizadas.
Outro
recurso que pode favorecer o colaborador durante um treinamento são os grupos
digitais, formados por meio de apps e facilmente acessados até por dispositivos
móveis. Estar em contato com pessoas que participam do mesmo treinamento, além
de trocar ideias, dúvidas e compartilhar conteúdos é sempre uma ótima opção
para aprendizagem.
Já
no lado de quem planeja e executa os treinamentos, a tecnologia também oferece
recursos e metodologias capazes de aperfeiçoar, e muito, todo o processo. Por
isso, é preciso considerar que conceitos inteligentes de e-learning requerem
recursos apropriados, pessoas treinadas e com tempo para desenvolver isso.
Além
da abordagem multiplataforma, que envolve diferentes canais e recursos
oferecidos pela tecnologia, o microlearning tem se mostrado um formato de
aprendizagem efetivo em casos de treinamentos. Ele facilita o processo de
treinamento em doses pequenas, de forma objetiva e direta.
Para
isso, a dica é dividir o conteúdo em pequenas partes. É preciso fazer uma
combinação acertada de aulas, textos e exercícios em vez de, simplesmente,
transmitir pela internet uma palestra de horas, por exemplo.
Outra
metodologia que vem sendo aplicada é o adaptive learning, fundamental para
manter o conteúdo o mais interessante e relevante possível e aumentar o
interesse do público. O conceito consiste, basicamente, em focar naquilo que complementa
o conhecimento prévio da audiência. E uma simples pesquisa on-line, gerada de
maneira gratuita por diversas plataformas existentes, pode evitar esse
desgaste.
Além
disso, para deixar o treinamento ainda mais refinado, podem ser
disponibilizados artigos e materiais complementares aos conteúdos em um banco
de dados, sem nenhuma complexidade.
Estamos
vivendo tempos desafiadores e esta é a oportunidade perfeita para explorar todo
o potencial que a comunicação e a educação à distância têm a oferecer.
Luiz
Alexandre Castanha - especialista em Gestão de Conhecimento e Tecnologias
Educacionais.
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