Levando em consideração a importância dos
arquivos para os usuários, a Kaspersky mostra quatro maneiras de salvar fotos e
vídeos para aqueles que pretendem excluir o app
Recentemente, os desenvolvedores do Snapchat foram acusados de violar a privacidade de seus usuários. De acordo com o que foi divulgado, os funcionários
do aplicativo usavam o SnapLion, uma ferramenta para acessar dados pessoais e
espionar snaps.
A grande questão é que, diante dessa situação ou até mesmo por
outros motivos, alguns Snapchaters optaram por deletar o aplicativo, mas
provavelmente se perguntaram como poderiam fazer isso sem perderem suas fotos e
vídeos compartilhados com seus amigos, além de outras informações relacionadas
à sua atividade na rede social. Levando em consideração a importância dos
arquivos para os usuários, a Kaspersky mostra o passo a passo de como salvar
fotos e vídeos para aqueles que pretendem excluir o app.
1. Configurar o backup dos seus Snaps e Stories: A configuração do Snapchat não permite que o app salve fotos ou vídeos. Qualquer snap enviado aos seus amigos desaparecerá assim que eles o virem, já um Story publicado, desaparece em 24 horas. Mas existe uma maneira de salvar as publicações disponíveis. Para fazer isso, o usuário deve configurar a parte de Memórias, uma função que permite salvar os snaps no dispositivo ou na nuvem, seguindo estas etapas:
• Abra o seu perfil e pressione o ícone de configuração no canto direito superior da tela;
• Clique em Funções (Android) ou Minha Conta e selecione Memórias;
• Clique em Onde Salvar;
• Para a opção Salvar, configure a pasta onde seus snaps serão salvos. Para salvar cópias de seus vídeos e fotos no dispositivo, selecione Memórias e Dispositivo ou Somente no Dispositivo se não quiser que seus dados sejam salvos na nuvem;
• Para posts na minha história, selecione Memórias. Essa configuração fará com que o usuário não precise salvar as publicações manualmente;
• Quanto às conversas pessoais, o usuário deve clicar em Salvar sempre que um snap for enviado.
2. Baixe as fotos e vídeos das Memórias: Se o usuário quiser sair do Snapchat, mas seus snaps estiverem salvos em Memórias, é preciso baixar as fotos direto no dispositivo:
No caso do iOS, é possível baixar tudo de uma vez.
• Vá em Memórias;
• Pressione a caixa no canto superior direito;
• Selecione os snaps que deseja baixar;
• Pressione o ícone de seta na parte inferior da tela;
• Selecione Salvar.
Já para os usuários de Android, é preciso baixar os snaps um por um.
• Entre em Memórias;
• Clique na foto para baixá-la;
• Selecione Exportar snap;
• Clique em Rolo da Câmera.
3. Entre em contato com o serviço de suporte: Os usuários também podem entrar em contato com o serviço de
suporte do Snapchat se quiserem solicitar todas as
informações disponíveis na sua conta, como o histórico das músicas
identificadas com o Shazam, os avatares Bitmoji, as fotos e vídeos salvos nas
Memórias (se houver), entre outros. A equipe de suporte enviará o que for
solicitado.
4. Obtenha um arquivo com os dados coletados pela rede social: Se o usuário deseja revisar o histórico de atividades no Snapchat, uma lista de conversas, logins e outros, é possível solicitar essas informações a partir da rede social. Tudo isso virá em um único arquivo ZIP, que pode ser mantido como uma memória. Mas, o usuário deve ter primeiro uma conta de e-mail associada. Com isso, é possível obter:
• Histórico de suas autorizações, compras, locais, pesquisas e muito mais;
• Um arquivo com suas conversas;
• Seus dados de perfil, amigos e informações de assinatura;
• Seus avatares Bitmoji.
"Resolvido o problema de backup, o usuário pode continuar
com a exclusão da conta. Como a maioria das redes sociais, o Snapchat primeiro
sugere que seja desativado o perfil, para caso o usuário mude de ideia. Mas o
que os usuários não sabem, é que não se pode excluir a conta pelo aplicativo;
isso deve ser feito no site", explica Dmitry Bestuzhev, diretor da
Equipe Global de Pesquisa e Análise da Kaspersky na América Latina.
Neste caso, o usuário deve:
• Acessar https://accounts.snapchat.com e inserir os dados de login (nome de usuário e senha);
Neste caso, o usuário deve:
• Acessar https://accounts.snapchat.com e inserir os dados de login (nome de usuário e senha);
• Clicar em Excluir Minha Conta;
• Digitar o nome de usuário e senha novamente;
• Clicar em Continuar.
Desta forma, o aplicativo será removido do dispositivo móvel. E
caso também queira deletar outras redes, a Kaspersky ensina como excluir o perfil do Twitter, Facebook ou Instagram.
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