As
soluções inteligentes de videomonitoramento avançaram rapidamente em um espaço
de tempo muito curto, ajudando organizações de todos os tipos e tamanhos a
aumentar a segurança de suas instalações.
Há apenas alguns anos, por exemplo, câmeras gravavam imagens em vídeo e as
armazenavam localmente, com equipes de segurança analisando-as manualmente em
caso de algum incidente. Atualmente, as tecnologias de aprendizado de máquina e
inteligência artificial (IA) significam que as câmeras inteligentes podem
coletar e processar grandes quantidades de dados de pessoas que acessam locais
e edifícios, ajudando as equipes de segurança a trabalhar com mais eficácia e a
responder a incidentes com mais rapidez.
Apesar de muitos benefícios operacionais e de segurança do aprendizado de
máquina e IA, cada organização deve considerar e mitigar as implicações de
privacidade de câmeras e outros dispositivos que coletam e processam informações
de identificação pessoal (PII) dos cidadãos. Em outras palavras, é necessário
equilibrar os requisitos de privacidade com os recursos de suas soluções de
videomonitoramento.
É um mito comum que as soluções de videomonitoramento não são permitidas pelo
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outros regulamentos de privacidade, mas
não é esse o caso. Na verdade, você tem a liberdade de gravar vídeos de sua
empresa ou instalações comerciais de acordo com o LGPD desde que siga as
regras.
Claro que isso inclui gravações em vídeo em que a identidade das pessoas pode
ser reconhecida. No entanto, as regras também se aplicam a outros dados, por
exemplo, triagem de temperatura, que não são dados pessoais por si só, mas que
se tornam informações confidenciais quando estão vinculados a indivíduos
reconhecíveis. Nesse caso esses dados também precisam ser protegidos de ponta a
ponta.
Qualquer organização que leve a sério a privacidade sabe que equilibrar
questões de privacidade com soluções de segurança por videomonitoramento
inteligente não é algo que se possa alcançar por conta própria. Na verdade, três
parceiros principais são necessários para ajudar a atingir esse
equilíbrio delicado e garantir a conformidade com a LGPD.
1) O usuário final (ou seja, sua empresa): De acordo
com os termos das regras de privacidade, incluindo a LGPD, a responsabilidade
recai sobre o usuário final no que diz respeito às responsabilidades de
processamento seguro de dados. Afinal, os dispositivos, sistemas e redes
utilizados para processar e compartilhar documentos estão sob seu controle e
você deve ser capaz de garanti-los.
2) O instalador: O instalador de videomonitoramento
inteligente tem um papel fundamental em termos de garantir que o acesso à rede
e ao dispositivo seja totalmente seguro. Isso pode ser alcançado com uma
combinação de técnicas, desde a implantação de câmeras e outros dispositivos em
uma parte “particionada” ou segura da rede até a alteração de senhas de fábrica
para minimizar o risco de violações de segurança.
3) O fabricante do dispositivo: Os fabricantes de
tecnologia de videomonitoramento inteligente têm uma grande responsabilidade em
termos de proteger seus dispositivos e garantir que nenhuma “brecha” de
segurança exista em nenhum lugar. Isso só pode ser alcançado com a
implementação de princípios “seguros por design” em todos os processos de
desenvolvimento, teste de penetração e produção para garantir que a segurança
seja “incorporada” a todos os produtos.
Outra responsabilidade fundamental do fabricante é tornar todos os produtos
“seguros por padrão” no ponto de entrega. Isso significa que as configurações
de fábrica colocam o produto no modo mais seguro possível em termos de como os
dados são coletados e processados, mesmo que isso limite alguns dos recursos
avançados do dispositivo. Obviamente as configurações de segurança podem ser
reduzidas para acessar recursos avançados, se você quiser. Mas isso só deve ser
feito sob orientação legal para garantir que todas as suas soluções continuem
em conformidade com o LGPD.
Para todas as organizações, o equilíbrio dos requisitos de privacidade com a
segurança por videomonitoramento eficaz envolve a compreensão de suas
responsabilidades e a garantia de que suas soluções de tecnologia sejam
compatíveis. A única maneira de fazer isso é fazer as perguntas certas aos
fabricantes e instaladores de seus dispositivos.
Pergunte ao fabricante do seu dispositivo, por exemplo, se os produtos são
desenvolvidos e testados de acordo com os princípios de “segurança por design”
e se o processamento de dados atende aos requisitos de segurança da LGPD. Você
também deve perguntar se os dispositivos estão configurados para segurança
máxima por padrão e, de preferência, também privacidade por padrão, quando são
entregues da fábrica.
"As soluções inteligentes de videomonitoramento estão aumentando a
segurança por meio da coleta de dados mais valiosos do que nunca. Mas
equilibrar os requisitos de privacidade com segurança por videomonitoramento
eficaz nunca é fácil, exigindo práticas de gerenciamento de dados compatíveis,
soluções que são “seguras por design” e parcerias com instaladores e
fabricantes preocupados com a segurança”, disse Fred Streefland, diretor de
Segurança Cibernética e Privacidade na Hikvision EMEA.
Hikvision
https://www.hikvision.com/pt-br/
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