Dia do Trabalho: o uso do canal de denúncia na segurança ocupacional para prevenir acidentes

 

No cotidiano laboral, a segurança dos trabalhadores permanece sendo um tema abordado por companhias no mundo inteiro. Seja por meio de treinamentos recorrentes, reciclagens e orientações, o assunto se faz presente independente do setor. No entanto, o cenário ainda não está perto de ser otimista. 

Segundo dados do Observatório de Segurança e Saúde no Trabalho (SmartLab), no ano de 2021, diariamente, mais de 1.670 acidentes de trabalho foram notificados e em decorrência deles, sete pessoas morreram por dia. 

Alguns esforços têm sido feitos para a redução desse número. Existem datas de conscientização e engajamento, como o Dia Mundial da Segurança e Saúde, comemorado em 28 de abril, e o 1° de maio, mais conhecido como Dia Mundial do Trabalho.
 

O poder público também é parte importante nessa luta, atuando por meio da Justiça do Trabalho na promoção de iniciativas voltadas ao assunto. Entretanto, cabe às empresas os principais esforços para promover um ambiente de trabalho cada vez mais saudável para seus colaboradores. 

Nesse contexto, a tecnologia emerge como uma aliada poderosa na prevenção de acidentes e na promoção de ambientes laborais seguros. Uma das ferramentas mais eficazes nesse sentido são os canais de denúncia, que oferecem uma plataforma para que os colaboradores relatem problemas relacionados à segurança, desde condições de trabalho inadequadas, até comportamentos inseguros por parte de colegas ou superiores. 

Os canais de denúncia, são uma via de reporte seguro entre a operação e a administração da empresa. Seu principal objetivo é tornar conhecidas situações que possam prejudicar o desenvolvimento do trabalho, permitindo a averiguação e solução dos relatos. 

A integração do tema segurança ocupacional nos canais de denúncia não apenas facilita o processo de reporte, mas também agiliza a resposta e a resolução de problemas. Plataformas on-line e aplicativos móveis permitem que os funcionários relatem incidentes em tempo real, possibilitando uma resposta por parte da equipe de segurança. Além disso, a tecnologia desses meios pode oferecer opções de anonimato, o que encoraja os trabalhadores a denunciarem sem medo de represálias, promovendo uma cultura ética. 

A análise de dados provenientes dos canais de denúncia também é uma maneira poderosa de identificar padrões e tendências que podem indicar áreas de risco ou problemas sistêmicos. Segundo o 9° Estudo Nacional sobre Canais de Denúncias, as categorias “má intenção/ilícitos” e “descumprimento de políticas, normas, procedimentos” representaram 32,93% das denúncias gerais em 2023, sendo essa última líder entre os tipos mais relatados em determinados setores, como o de Construção, por exemplo. 

Além disso, a utilização do canal de denúncias como via de reporte eficaz para casos que ponham a segurança laboral em risco, permite a promoção de ciclos de educação e treinamentos dos funcionários sobre como aumentar a efetividade dos relatos ao denunciar corretamente essas situações. As empresas podem oferecer uma variedade de recursos para o engajamento e acesso fácil à ferramenta, desde cursos on-line interativos até panfletos informativos com QR Code espalhados estrategicamente. 

A utilização dos canais de denúncia para a promoção de um ambiente mais seguro pode ser uma realidade que irá poupar prejuízos financeiros às companhias, auxiliar na construção de um ambiente organizacional mais saudável e, principalmente, salvar vidas. Ao facilitar esse processo de reporte e agilizar a resposta a incidentes, analisando dados para identificar áreas de risco e educando os funcionários, as empresas podem criar locais de trabalho que protejam o bem-estar de seus colaboradores.

 

Pedro César Sousa Oliveira - advogado e consultor sênior de Inteligência Corporativa da Aliant, empresa especializada em soluções para Governança, Compliance, Ética, Privacidade e ESG.