A operadora Prevent Senior tornou-se alvo de denúncias na CPI da Covid-19. As suspeitas ainda estão sendo investigadas, mas o processo já é o suficiente para levantar debates relacionados ao funcionamento de planos de saúde no país.
"Em relação a
Prevent Senior, é importante deixar claro que, por enquanto, não há risco de
quebra do plano ou fechamento. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS)
nomeou uma diretora técnica para acompanhar os trabalhos da empresa, e, assim,
avaliar se há riscos ou problemas na qualidade para os clientes", ressalta
a dra. Tatiana Viola de Queiroz, advogada especializada em Saúde e Direito do
Consumidor.
Mas é importante
lembrar que há também uma relação de confiança. "Sendo assim, os
consumidores que se sentirem incomodados ou preocupados podem trocar de plano,
tanto por meio da portabilidade como pela contratação de um outro plano. Ambas
as possibilidades possuem requisitos a serem obedecidos, além de prós e
contras. Por isso, é necessário buscar ajuda profissional para não ser
prejudicado", finaliza a advogada especializada em Saúde e Direito do
Consumidor.
Dra. Tatiana Viola de Queiroz - Sócia-fundadora do Viola & Queiroz Advogados Associados, tem mais de 20 anos de
experiência como advogada. É Pós-Graduada e especialista em Direito Médico e da
Saúde, em Direito do Consumidor, no Transtorno do Espectro Autista, em Direito
Bancário e em Direito Empresarial. É membro efetivo da Comissão de Direito à
Saúde da OAB/SP. Atuou por oito anos como advogada da PROTESTE, maior
associação de defesa do consumidor da América Latina.
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