Golpes digitais ganham novas formas e exigem atenção da população idos

Coordenador do curso de Direito da UVA orienta sobre cuidados antes de clicar, contratar ou realizar pagamentos 

“No ambiente digital, a principal recomendação é não agir por impulso. Mensagens que criam sensação de urgência, ameaçam bloquear uma conta ou prometem alguma vantagem devem ser vistas com desconfiança.

Antes de clicar, fornecer dados, contratar um serviço ou realizar um pagamento, é fundamental verificar a informação por um canal oficial”, orienta.

Para ajudar a identificar situações de risco, o professor reúne dez recomendações de segurança para pessoas idosas:

1. Não tome decisões sob pressão

Desconfie de mensagens que exigem pagamento, assinatura ou resposta imediata. Ameaças de bloqueio de contas ou promessas de vantagens também são sinais de alerta.

2. Nunca forneça senhas ou códigos de segurança

Senhas bancárias, códigos recebidos por SMS ou WhatsApp, tokens e outros dados de autenticação não devem ser compartilhados com terceiros.

3. Não clique em links desconhecidos

Mesmo quando a mensagem parece ter sido enviada por um banco, loja, INSS ou órgão público, o mais seguro é acessar diretamente o aplicativo ou site oficial, sem utilizar o link recebido.

4. Confirme quem está entrando em contato

Se alguém disser ser familiar, banco, empresa, advogado ou órgão público, interrompa a conversa e confirme a informação por um canal oficial ou por outro meio independente.

5. Verifique antes de contratar

Em casos de empréstimos, seguros, investimentos, cartões ou outros produtos, confira a empresa, o CNPJ, o preço, os juros, os prazos, as condições e a forma de pagamento.

6. Leia o contrato antes de aceitar

Não clique em “aceito”, “concordo” ou “assinar” sem compreender o que está sendo contratado. Sempre que possível, guarde uma cópia do contrato, da proposta e dos comprovantes.

7. Proteja seus dados pessoais

CPF, documentos, comprovantes de residência, fotografias e informações bancárias só devem ser enviados quando houver uma necessidade legítima e depois de verificar quem receberá os dados.

8. Confira PIX, boletos e transferências

Antes de confirmar um pagamento, verifique o nome do beneficiário, a instituição, o valor e, quando aplicável, o CNPJ. É importante desconfiar de cobranças de “taxas” para liberar empréstimos, benefícios, prêmios ou restituições.

9. Reforce a segurança do celular e das contas

Utilize senhas diferentes para cada serviço, ative a autenticação em dois fatores e mantenha o celular e os aplicativos atualizados. O acesso remoto ao aparelho também não deve ser autorizado sem absoluta certeza sobre quem está realizando o procedimento.

10. Na dúvida, pare e peça ajuda

Em operações relevantes, conversar com uma pessoa de confiança pode ajudar a evitar uma decisão precipitada. Em caso de suspeita de fraude, não faça novos pagamentos, guarde mensagens, contratos e comprovantes e procure imediatamente a instituição envolvida e os órgãos competentes.

“Uma regra simples pode ajudar a prevenir muitos problemas: não clicar, não fornecer, não contratar e não pagar antes de verificar. Se houver dúvida, é melhor interromper a operação e buscar orientação do que tentar resolver rapidamente uma situação criada justamente para provocar uma reação impulsiva”, afirma o professor.