quarta-feira, 21 de janeiro de 2026

Golpe com e-mails falsos do Booking se aproveita de viajantes durante a alta temporada

 Campanha usa técnica ClickFix para induzir vítimas a instalar malware do tipo infostealer, voltado ao roubo de informações sensíveis


Crédito: appshunter.io / Unsplash
 

Em pleno período de alta temporada de férias, quando milhões de brasileiros organizam viagens e fazem reservas online, golpistas têm intensificado campanhas digitais para explorar o aumento dessa demanda. Um dos exemplos é uma onda de e-mails falsos que se passam pela Booking.com e vêm sendo usados para disseminar malware e atingir usuários que estão planejando explorar destinos tanto nacionais quanto internacionais. As mensagens simulam supostos problemas com reservas ou reembolsos e utilizam a técnica conhecida como ClickFix, que induz a vítima a executar comandos maliciosos no computador, projetados para roubar informações sensíveis. A campanha foi analisada pela equipe da Securonix. 

O e-mail fraudulento reproduz identidade visual e linguagem semelhantes às comunicações oficiais da plataforma de hospedagem. Ao clicar no link, o usuário é direcionado a um site falso que simula falhas técnicas, incluindo uma falsa tela azul do Windows, levando à instalação de um malware do tipo infostealer, voltado ao roubo de dados confidenciais.

A campanha analisada mostra como o contexto de planejamento de viagem favorece esse tipo de golpe. Reservas, pagamentos, alterações de datas e reembolsos fazem parte da rotina do viajante e aumentam a chance de cliques impulsivos em comunicações falsas. 


E-mail falso que utiliza o nome da Booking como porta de entrada para o golpe
Fonte: Securonix


Falsa tela azul que induz a execução de comandos maliciosos
Fonte: Securonix


O método utilizado, conhecido como ClickFix, reflete a evolução da engenharia social como vetor de ataque. Em vez de explorar diretamente vulnerabilidades técnicas, os atacantes manipulam o usuário para que ele mesmo execute comandos maliciosos em seu sistema. De acordo com o último ESET Threat Report, levantamento das principais ameaças digitais, durante o primeiro trimestre de 2025, essa abordagem apresentou um crescimento superior a 500% nas detecções, posicionando-se como o segundo vetor de ameaça mais frequente, atrás apenas do phishing. 

“Os cibercriminosos já não precisam mais comprometer o sistema diretamente: basta convencer o usuário a fazer isso por eles. Por esse motivo, campanhas como a ClickFix mostram que a educação e a atenção diante de mensagens urgentes continuam sendo uma das principais barreiras de proteção”, comenta Martina López, especialista em Segurança da Informação da ESET América Latina.
 

Boas práticas para evitar golpes durante o planejamento da viagem

Diante do crescimento de campanhas que exploram momentos de organização e tomada de decisão do viajante, a ESET reforça que a prevenção passa por atenção a sinais de fraude e pela adoção de práticas básicas de segurança digital. Segundo a empresa, muitas dessas ameaças poderiam ser evitadas com medidas simples, especialmente nas fases de reserva, pagamento e contratação de serviços relacionados à viagem.

  • Verificar sempre a autenticidade dos e-mails recebidos;
  • Não executar comandos desconhecidos nem seguir instruções apresentadas por supostas telas de erro;
  • Capacitar colaboradores, especialmente em setores onde a urgência é comum;
  • Utilizar soluções de segurança confiáveis que detectem o abuso de ferramentas legítimas e bloqueiem downloads não autorizados;
  • Promover a educação sobre engenharia social, entendendo que muitas ameaças atuais dependem mais da manipulação do usuário do que da exploração direta de falhas em softwares.


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