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| De janeiro a setembro de 2025, o Brasil já recebeu mais de 7 milhões de turistas estrangeiros , uma marca inédita na história do país. Foto: Embratur – Sebrae Divulgação |
A pesquisa inédita Turismo Internacional no Brasil: o comportamento
de cinco mercados, realizada pela Embratur, em parceria com a Visa e o
Instituto Ipsos, revela o comportamento, as preferências e o nível de
satisfação dos turistas estrangeiros que visitaram o Brasil nos 12 meses
anteriores à sua realização. O estudo ouviu mais de 8 mil viajantes de
Argentina, Chile, Estados Unidos, Portugal e Uruguai, mercados responsáveis por
quase 60% do fluxo internacional para o Brasil em 2025, e auxilia a compreensão
do turismo internacional no país.
Com uma avaliação amplamente positiva, o levantamento
mostra que o Brasil continua sendo percebido como um destino diversificado e
acolhedor. Dos entrevistados, 66% classificaram a experiência como muito boa e
28% como boa, totalizando 94% de satisfação. Entre os principais fatores para a
avaliação positiva estão a hospitalidade, a qualidade da hospedagem e a
gastronomia.
Para o presidente da Embratur, Marcelo Freixo, o
levantamento contribui para que a Agência possa promover o Brasil de forma cada
vez mais direcionada. “A pesquisa nos entrega um mapa detalhado para comunicar
o Brasil certo para o público certo, otimizando nossos recursos e ampliando o
retorno. Entender que o turista norte-americano busca experiências exclusivas
de valor agregado, enquanto o viajante argentino e uruguaio valoriza o preço
competitivo e os laços afetivos, nos permite criar campanhas muito mais
eficientes. Essas nuances são fundamentais para que o país desenvolva
estratégias de promoção segmentadas e mais eficazes”, disse. O presidente
garantiu que “independente do perfil do turista, nossa missão é ampliar ainda
mais essa experiência positiva, diversificando a oferta e qualificando o
turismo”, completa Freixo.
Perfil do Viajante
Do total dos pesquisados, 94% vieram ao Brasil para
uma viagem pessoal, enquanto 6% desembarcaram no país por razões profissionais.
As praias (mencionadas por 75%) e a natureza (63%) permanecem como as grandes
motivadoras da escolha do Brasil como destino, seguidas pelo preço competitivo
(55%), que é um fator especialmente relevante para os turistas
latino-americanos.
Outro dado revelado pelo estudo é a forma como os
turistas planejam sua viagem. A maioria organizou o roteiro por conta própria
(57%), mas 23% utilizaram agências de viagem. No que se refere aos serviços
reservados ou comprados antes da viagem, os entrevistados adquiriram em média
2,8 serviços com antecedência e os pacotes turísticos foram a opção de 56% dos
viajantes. A decisão da viagem foi influenciada, em média, por quatro fontes de
informação distintas, com destaque para sites de busca (50%), redes sociais
(48%) e sites especializados em viagens (48%). Dentre as redes sociais, o
Instagram (84%) e o YouTube (74%) foram as principais plataformas utilizadas
para se informar, e o Instagram também domina o compartilhamento de
experiências durante a estadia (69%).
O viajante, que foi dividido a partir de seus
comportamentos em cinco perfis sendo eles: explorador, planejador, acolhedor,
sereno e distinto, realiza em média cinco atividades no Brasil, com destaque
para os estadunidenses, que são os que mais diversificam suas experiências.
Gastos com a Viagem
Em relação aos gastos, o estudo identifica que o
turista estrangeiro desses cinco mercados desembolsa, em média, US$ 175 por dia
no Brasil. Os norte-americanos lideram com um gasto médio diário de US$ 308,21,
quase o triplo dos uruguaios, que gastam US$ 114,73. A hospedagem (21%), a
alimentação (17%) e a passagem para o destino (16%) são os itens que mais
comprometem o orçamento da viagem. Embora o dinheiro em espécie ainda seja
usado por 63% dos visitantes, o cartão de crédito (55%) e o débito (40%)
demonstram forte presença, especialmente para despesas de maior valor. A
utilização do PIX foi constatado por 16% dos turistas internacionais entrevistados,
destacando-se a Argentina, mercado em que quase um terço utilizou o meio de
pagamento em sua viagem ao Brasil.
Para Tiago Moherdaui, vice-presidente da Visa
Consulting & Analytics, os dados ajudam a embasar políticas públicas e
estratégias do setor privado com maior precisão: “Nosso objetivo é fornecer
inteligência acionável para que o Brasil aumente sua competitividade no cenário
global de turismo.” Com essa iniciativa, Visa e Embratur reafirmam o
compromisso com o desenvolvimento do turismo brasileiro, combinando inovação,
dados e colaboração estratégica entre os setores público e privado.
Permanência
O tempo de permanência destes visitantes também
revela a importância crescente do Brasil como destino turístico. Em média, os
turistas provenientes desses mercados passam 12 noites no país, um período
considerado elevado. Mais do que o interesse prolongado por experiências
brasileiras, este dado reforça o potencial de geração de renda para a cadeia do
turismo.
Recomendação
Com uma taxa de aprovação que chega a nove em cada dez visitantes dispostos a recomendar o Brasil, em que seis em cada dez estão dispostos a falar bem do Brasil mesmo sem serem perguntados, a pesquisa se consolida como um instrumento para mapear a realidade atual e orientar os próximos passos do país na disputa por turistas internacionais em um cenário cada vez mais competitivo. Os resultados contribuirão para direcionar as campanhas no mercado, permitindo que o Brasil se posicione de forma mais precisa para atrair diferentes perfis de viajantes.
Ano histórico
De janeiro a setembro de 2025, o Brasil já recebeu
mais de 7 milhões de turistas estrangeiros, uma marca inédita na história do
país. Com esse desempenho, ultrapassou, em apenas nove meses, o recorde anual
anterior de 2024, quando 6.773.619 visitantes estrangeiros vieram ao Brasil.
Clique aqui para acessar a pesquisa completa.
Visa
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