A temporada de
ofertas traz oportunidades e também riscos em função do aumento de golpes e
ameaças cibernéticas
A Black
Friday chegou ao Brasil em 2010 e desde então é uma das datas mais aguardadas
pelos consumidores, que aproveitam as promoções para garantir os mais variados
produtos. Segundo pesquisa do Mercado Livre, um dos maiores marketplaces em
operação no país, 85% dos consumidores pretendem realizar compras na Black
Friday deste ano, um aumento de cinco pontos percentuais em comparação a 2023.
Só que junto às compras, também crescem os golpes e as fraudes.
A Trend Micro,
líder global em segurança cibernética, alerta as empresas para os riscos do
período e a necessidade de tomar medidas preventivas para conscientizar os
colaboradores e proteger a superfície de ataque. “As compras digitais aumentam
no final do ano e os atacantes começam a trabalhar mais intensamente para
induzir os consumidores ao erro por meio de ofertas maliciosas”, destaca Fabio
Augusto, Senior Sales Engineer da Trend Micro.
O executivo
diz que os colaboradores de varejistas e marketplaces costumam ser alvos
prioritários dos hackers do mal pelo fato de as empresas promoverem campanhas
promocionais dirigidas ao público interno. “Muitas marcas distribuem cupons de
desconto e realizam ações voltadas aos próprios colaboradores, que se não
estiverem devidamente treinados podem morder a isca e acabar sendo a porta de
entrada para os golpistas”, explica Fábio.
Para blindar
a superfície de ataque contra ameaças, as empresas devem investir em:
- Campanhas
de conscientização junto aos colaboradores: é essencial
realizar treinamentos de phishing utilizando as estratégias mais utilizadas
pelos golpistas. A plataforma Trend Vision One™ permite a realização de
simulações de ataques maliciosos com relatórios que mapeiam os endpoints mais
suscetíveis, identificando quem clicou no link, quem visualizou, para promoção
do reforço das boas práticas junto a esse público. Lembre-se: a segurança
cibernética demanda cultura, educação e conscientização para evitar a
exploração de vulnerabilidades;
- Soluções
para proteção das estações de trabalho, como Trend
Vision One™ – Endpoint Security (Essentials/PRO) e Trend
Vision One™ – Email and Collaboration Security garantem proteção da
camada de mensageria e de aplicativos colaborativos como o Teams e o Microsoft
Office 365;
- Criptografia
de dados, para proteger todas as informações transmitidas entre
o cliente e o servidor. Esta é uma forma de manter em segurança dados
sensíveis, como informações de cartão de crédito;
- Plataforma
XDR, para agregar inteligência no tratamento dos dados e
monitorar comportamentos não esperados no ambiente. O Trend
Vision One™ Attack Surface Risk Management (ASRM) protege ambientes
híbridos mapeando a superfície de ataque e quantificando o risco de forma
estruturável e gerenciável;
Já os
consumidores devem tomar algumas medidas para não cair em golpes como phishing,
o mais utilizado pelos atacantes. “O primeiro passo é observar erros de
digitação no corpo do e-mail ou no nome do remetente. O mesmo vale para quando
for acessar uma URL. Confira sempre a grafia do domínio e a veracidade do site
antes de realizar a compra”, recomenda o especialista da Trend Micro.
A divulgação
de promoções falsas, cópias de lojas oficiais ou mensagens de bancos via SMS,
com o intuito de fazer com que o usuário clique em um link infectado ou forneça
informações bancárias, multiplicam-se nessa época do ano e requerem que os
consumidores redobrem a atenção. É preferível, por exemplo, digitar o endereço
diretamente no navegador em vez de clicar em links cuja procedência não possa
ser verificada.
O volume de vendas atinge níveis exponenciais na Black Friday e cada minuto fora do ar pode representar um prejuízo de milhões para os varejistas. Assim como cair numa armadilha por clicar num link malicioso pode provocar uma enorme dor de cabeça no consumidor. “O mundo da fraude é feito da espera pela oportunidade certa, e do maior lucro possível com o menor esforço. Adotar uma abordagem proativa para proteger seus sistemas, dados e, acima de tudo, garantir uma experiência de compra segura é fundamental para quem quer comprar e vender na internet”, finaliza Fábio Augusto.
Trend Micro
Site: www.trendmicro.com/pt_br/business.html
Twitter: @TrendmicroBR
Linkedin: www.linkedin.com/company/trend-micro-brasil/
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