A Black Friday chegou! Caminhos para não cair em armadilhas e evitar dívidas

A Black Friday chegou, e com ela, a vontade de aproveitar as promoções e, infelizmente, também o aumento das tentativas de golpes. Como o tempo para planejar as compras se tornou mais escasso, é fundamental que os consumidores fiquem atentos para não caírem em ciladas. 

Embora a ansiedade para adquirir aquele produto desejado seja grande, o momento exige cautela. “As promoções podem ser tentadoras, mas é necessário ter disciplina, evitar compras por impulso e, principalmente, não acreditar em descontos exagerados ou em promoções que não fazem sentido em termos de valor real. Só compre o que realmente precisa e o que possui condições de pagar, para não se endividar e sofrer arrependimentos no futuro”, alerta Reinaldo Domingos, especialista em educação financeira e presidente da Associação Brasileira de Profissionais de Educação Financeira (ABEFIN). 

O período da Black Friday tem sido uma oportunidade para muitas lojas e plataformas online atraírem consumidores com ofertas irresistíveis, mas também uma janela para golpistas. Segundo Domingos, "temos observado o crescimento nas tentativas de golpes e de reclamações pós-compra por parte dos consumidores. Ao mesmo tempo que o maior acesso às informações possibilita melhores pesquisas, essas também facilitam os caminhos de quem quer se aproveitar para realizar promoções falsas ou tirar dinheiro indevido das pessoas". 

"É essencial que o consumidor se proteja, evitando cair em fraudes, e que esteja sempre atento aos seus direitos", completa o especialista. O Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90) estabelece várias obrigações para os fornecedores e garante uma série de direitos aos consumidores. Isso inclui a transparência nas condições de compra, como o preço, composição, quantidade e riscos dos produtos. Além disso, a publicidade enganosa ou abusiva é proibida, e práticas como o famoso “tudo pela metade do dobro do preço” devem ser denunciadas. 

Aqui estão algumas orientações de como se proteger durante a Black Friday, segundo Reinaldo Domingos:

Cuidado com os Golpes

• Proteja seus dados pessoais: Não compartilhe informações sensíveis, como CPF, endereço, e números de cartão, em sites desconhecidos. Verifique sempre a segurança do site antes de inserir seus dados.

• Cuidado com links suspeitos: Desconfie de links que chegam por e-mail ou mensagens de WhatsApp. Verifique se o site tem o símbolo de cadeado e a sigla 'https' no endereço. Opte por sites oficiais.

• Pesquise sobre a reputação das lojas: Busque avaliações de consumidores em sites confiáveis, como o Reclame Aqui ou Procon, para saber se a loja é idônea. Evite sites que alteram apenas uma letra de um nome famoso ou com extensões estranhas.

• Cuidado com senhas simples: Mantenha senhas fortes e altere-as regularmente. Evite usar combinações fáceis, como datas de nascimento ou sequências numéricas simples.

• Priorize o pagamento via cartão de crédito: Ele oferece maior segurança e facilita o cancelamento de compras fraudulentas. Evite utilizar transferências bancárias ou boletos, pois são mais difíceis de contestar.

• Desconfie de descontos excessivos: Se uma promoção parece boa demais para ser verdade, provavelmente é. Cuide para não cair em ofertas que não têm base no valor real dos produtos.

• Mantenha seu antivírus atualizado: Proteja seu computador e smartphone contra programas maliciosos que possam roubar seus dados.

• Busque fontes confiáveis de informação: Fique atualizado sobre novos golpes e evite confiar em informações disseminadas por grupos de WhatsApp ou redes sociais não oficiais.

E se Houver Problemas Após a Compra?

• Pesquise preços com antecedência: Compare os preços de itens que deseja comprar antes da Black Friday, para evitar ser enganado por descontos que não são tão vantajosos quanto parecem.

• Garanta seus direitos em caso de defeito: Se o produto adquirido estiver com defeito, a empresa é responsável pela substituição ou reparação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Lembre-se de que o prazo para reclamar é de 30 dias para produtos não duráveis e de 90 dias para produtos duráveis.

• Desistência da compra: Caso se arrependa, o Código de Defesa do Consumidor garante o direito de desistir da compra em até 7 dias, sem custos adicionais, quando a compra é feita fora do estabelecimento comercial.

Cuidado com as Dívidas

Além de se proteger contra fraudes, também é importante tomar cuidado com o impacto financeiro das compras. Como reforça Reinaldo Domingos, "é preciso focar nos melhores preços e só comprar aquilo que realmente precisa, pesquisando bem para garantir que está fazendo um bom negócio". O ato impulsivo de comprar por impulso pode resultar em sérios prejuízos no futuro. "Fazer compras de forma planejada e consciente é um dos principais segredos da educação financeira e da arte de poupar. Assim, será mais difícil se deixar levar por impulsos consumistas ou por apelos publicitários", complementa o especialista.

Aqui vão algumas orientações para manter o controle financeiro:

• Faça um diagnóstico financeiro: Avalie sua situação antes de comprar, estabelecendo um limite de quanto pode gastar. Determine se as compras poderão ser pagas à vista ou parceladas sem prejudicar seu orçamento.

• Defina seu perfil financeiro: Se você está equilibrado, pode aproveitar as promoções com cautela. Caso esteja endividado, procure evitar compras desnecessárias. Se já estiver inadimplente, a recomendação é evitar promoções.

• Liste suas necessidades: Foco é a chave. Faça uma lista do que realmente precisa e evite ceder à tentação de comprar apenas por impulso.

• Defina seu método de pagamento: Escolha previamente como pagará pelas compras, evitando surpresas.

• Corte despesas: Liberar um pouco de verba cortando despesas não essenciais pode permitir que você aproveite melhor as ofertas sem prejudicar o seu orçamento.

• Pesquise preços antecipadamente: Com os preços conhecidos, você poderá avaliar melhor as promoções e evitar ser enganado por descontos falsos.

• Estipule um orçamento máximo: Antes de começar a comprar, defina quanto você pode gastar na Black Friday e comprometa-se a não ultrapassar esse limite.

Em tempos de Black Friday, é essencial agir com cautela, especialmente considerando o aumento das tentativas de golpes e o risco de endividamento. Com planejamento, pesquisa e foco no que realmente é necessário, é possível aproveitar as ofertas sem prejudicar as finanças e, mais importante ainda, sem cair em armadilhas.