Fabiana Saenz, diretora de Inteligência Antifraude do Mercado Pago, listou cinco dicas práticas para garantir a segurança nas compras online durante o maior evento de promoções do ano
Com a chegada da Black Friday, cresce a expectativa dos consumidores e também a atuação de fraudadores, que podem buscar formas de tirar proveito da alta movimentação no comércio online. Segundo dados do Indicador de Tentativas de Fraudes da Serasa Experian, somente em setembro deste ano, o Brasil registrou 156,6 mil tentativas de fraude em compras virtuais e um prejuízo estimado de R$ 173,3 milhões.
“A Black Friday é um dos momentos mais importantes do ano para o comércio e para os consumidores, mas exige atenção redobrada, já que golpistas se aproveitam das expectativas de ofertas para enganar consumidores com promoções falsas e páginas fraudulentas”, alerta Fabiana Saenz, diretora de Inteligência Antifraude do Mercado Pago.
Por isso, adotar algumas práticas simples pode ajudar a proteger os dados e evitar dores de cabeça. Fabiana lista cinco dicas fundamentais para que os consumidores aproveitem suas compras de forma segura e sem surpresas indesejadas. Confira:
Desconfie de promoções muito atrativas e sempre confira o endereço eletrônico oficial
Ao se deparar com descontos expressivos ou preços muito abaixo do mercado, fique atento. “É comum que fraudes sejam disfarçadas como grandes ofertas. Desconfie sempre e cheque a URL do site (endereço eletrônico) para verificar se é oficial”, orienta Fabiana. Dê preferência a lojas conhecidas ou àquelas verificadas em plataformas como o Mercado Livre, onde você pode checar avaliações e informações sobre o vendedor.
Prefira métodos de pagamento seguros e monitore suas transações
Sempre opte por métodos de pagamento que ofereçam proteção ao consumidor, como cartões virtuais. “No app do Mercado Pago, é possível gerar um cartão virtual a cada compra com seu cartão de crédito. Isso protege as informações reais do cliente e é ideal para compras online”, explica a especialista. Além disso, acompanhe as notificações de transações frequentemente para identificar qualquer movimento suspeito rapidamente e configure alertas de transação para ajudar a monitorar os pagamentos e prevenir fraudes.
Evite clicar em links recebidos por e-mail ou mensagem
Golpistas frequentemente enviam links por e-mail, SMS e até redes sociais se passando por empresas confiáveis. “Acesse o site da loja diretamente, digitando o endereço no navegador em vez de clicar em links que receber. Esse é um dos principais meios de evitar sites fraudulentos”.
Cuidado com vendedores falsos em redes sociais
Embora possam parecer reais, muitos vendedores falsos em redes sociais oferecem produtos com valores interessantes. Como se tratam de “pessoas”, muitos consumidores não desconfiam que sejam criminosos tentando enganá-los. Fique alerta: se o vendedor não é uma loja reconhecida, desconfie da veracidade da oferta. Além disso, nunca forneça informações pessoais ou financeiras sem verificar a legitimidade do vendedor.
Proteja-se em todos os meios de pagamento
Independentemente do método de pagamento que você escolher, sempre verifique a identidade do destinatário antes de confirmar a transação, especialmente no caso do Pix, dada a sua instantaneidade. Evite fazer pagamentos e nunca forneça informações financeiras em sites desconhecidos, ou de procedência duvidosa. Ah, você precisa pagar uma conta no seu banco, em específico? Vá diretamente no app oficial ou no site do seu banco.
Para o Mercado Pago, a segurança das transações realizadas por seus usuários é prioridade, especialmente nesta data, quando o aumento no volume de transações exige ainda mais proteção aos consumidores e a empresa reforça sua infraestrutura para garantir uma boa experiência aos seus clientes. Além de oferecer vantagens e descontos exclusivos nesta Black Friday, com 75% mais cupons do que em 2023, representando um investimento de cerca de R$ 15 milhões, o Mercado Pago conta com ferramentas avançadas de segurança para proteger cada transação. “Combinamos benefícios e segurança para que nossos clientes aproveitem as melhores ofertas com tranquilidade e confiança”, reforça Fabiana Saenz.
Independentemente do método de pagamento que você escolher, sempre verifique a identidade do destinatário antes de confirmar a transação, especialmente no caso do Pix, dada a sua instantaneidade. Evite fazer pagamentos e nunca forneça informações financeiras em sites desconhecidos, ou de procedência duvidosa. Ah, você precisa pagar uma conta no seu banco, em específico? Vá diretamente no app oficial ou no site do seu banco.
Para o Mercado Pago, a segurança das transações realizadas por seus usuários é prioridade, especialmente nesta data, quando o aumento no volume de transações exige ainda mais proteção aos consumidores e a empresa reforça sua infraestrutura para garantir uma boa experiência aos seus clientes. Além de oferecer vantagens e descontos exclusivos nesta Black Friday, com 75% mais cupons do que em 2023, representando um investimento de cerca de R$ 15 milhões, o Mercado Pago conta com ferramentas avançadas de segurança para proteger cada transação. “Combinamos benefícios e segurança para que nossos clientes aproveitem as melhores ofertas com tranquilidade e confiança”, reforça Fabiana Saenz.
Nenhum comentário:
Postar um comentário