Apesar da redução
de 8,4% frente a 2023, o valor do ticket médio dos pedidos fraudulentos teve um
aumento de 20,1%
Segundo a ClearSale, companhia de inteligência de
dados e soluções antifraude em diversos segmentos, as compras virtuais no mês
de agosto registraram 184,7 mil tentativas de fraude. Em valores, o prejuízo
poderia ter sido de R$ 205,4 milhões, redução de 8,4% em comparação com o mesmo
período em 2023. Já o valor do ticket médio dos pedidos fraudulentos foi de R$
1.111, aumento de 20,1% na comparação com o ano passado. O estudo analisou
pelo menos 15,5 milhões de compras, no intervalo entre 1° e 31 de agosto.
No ranking das categorias com mais tentativas de
fraude no mês, games aparecem em primeiro lugar (8,2%), com ticket médio de R$
1.015, seguidos por eletrônicos (4,8%), com R$ 7.945, celulares (4,3%), com R$
2.730, informática (3,0%), com R$ 2.676, e relógios (2,9%), com R$ 1.313. Vale
ressaltar que, pelo segundo ano consecutivo, games lideram como a categoria
mais visada por fraudadores em agosto.
“Apesar da queda no número e no valor das
tentativas de fraude, é crucial redobrar os cuidados e permanecer vigilantes nas
compras online, ainda mais porque estamos nos aproximando de datas importantes
para o varejo, como a Black Friday e a Cyber Monday, em que o volume de vendas
aumenta exponencialmente, mas, infelizmente, o número de golpes também”,
comenta Matheus Manssur, superintendente comercial da ClearSale.
Para o levantamento, a companhia considerou apenas
pagamentos via cartão de crédito no setor de e-commerce. São consideradas
tentativas de fraude todas as transações que foram classificadas como suspeitas
ou confirmadas.
ClearSale
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