Dia das Mães: confira dicas para comprar presentes online

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Comprar online é a melhor opção para datas comemorativas e o ideal é se planejar, mas nem todos conseguem se organizar com antecedência; Rodrigo Garcia, da Petina Soluções Digitais lista dicas para as compras perto da data

 

O Dia das Mães é uma data muito especial e merece ser comemorada de uma forma única e inesquecível. Celebrado no segundo domingo de maio, o dia do ano é dedicado para homenagear e agradecer às mães por todo o cuidado e amor que dedicam aos seus filhos. 

De acordo com o estudo realizado pelo Instituto Opinion Box, 8 em cada 10 pessoas planejam presentear alguém no Dia das Mães. Mas quando falamos em datas comemorativas, é comum que surjam dúvidas na hora de ir em busca do “mimo” ideal, e uma das melhores formas de pesquisar e adquirir os itens desejados, em datas concorridas como essa, é por meio do varejo online. 

No entanto, para que não haja frustrações na hora de adquirir os produtos, o ideal é se planejar e comprar com antecedência, pesquisando preços. Mas levando em conta a rotina corrida de muitas pessoas, às vezes as compras são feitas de última hora. Ainda assim, algumas precauções podem ser tomadas. “Mesmo que em cima da hora, nunca se deve “sair comprando” sem verificar fatores importantes, tais como idoneidade do site, as políticas de troca e devolução, além dos preços e formas de pagamento”, recomenda Rodrigo Garcia, diretor-executivo da Petina Soluções Digitais. 

Pensando em ajudar os clientes que irão às compras, Garcia listou algumas dicas:
 

Fique atento às trocas e devoluções

Antes de fechar o pedido, verifique com cuidado as políticas de troca e devolução, para o caso de o presente não dar certo. “A maioria das lojas online oferecem frete reverso para trocas, modalidade em que o comprador precisa apenas levar o pacote aos Correios, com os custos de envio cobertos pelo varejista e o código de defesa do consumidor garante 7 dias para devolução nas compras não presenciais”, afirma Garcia. 

No entanto, é sempre importante se certificar das políticas e prazos para troca e devolução, para evitar problemas futuros nesse sentido”, recomenda o executivo.
 

Fuja de sites duvidosos

Outro cuidado importante, que é sempre válido destacar, é verificar se o site em questão é confiável, e se costuma honrar os prazos estimados de entrega. “Quem já está acostumado a comprar pela internet geralmente já sabe identificar um site duvidoso, mas para quem não tem tanta prática, é mais difícil”, afirma Garcia. 

Uma forma fácil de checar a confiabilidade de uma loja virtual é o selo Ebit, que nada mais é que uma certificação que classifica a qualidade das lojas virtuais brasileiras, a partir da opinião dos seus consumidores. “É preciso evitar grandes descontos para pagamentos por boleto ou pix, principalmente em sites desconhecidos. Isso porque a compra, quando feita por cartão, permite contestar o pagamento caso o cliente não receba o produto”, explica. 

Outra dica válida é optar por comprar via marketplaces, que concentram diversas lojas e oferecem o serviço de entrega, em vez de diretamente nos sites de vendas. “Isso porque a bandeira por trás da transação dá garantias maiores ao consumidor”, esclarece Garcia.
 

Verifique as formas de pagamento

Ficar atento às formas de pagamento oferecidas pela loja virtual também é fundamental. “Muita gente não presta atenção nisso, o que pode gerar problemas na hora de finalizar a compra. De nada adianta passar um longo período de tempo escolhendo um produto para, na última etapa, verificar que o site em questão não oferece a forma de pagamento desejada. Porém vale ressaltar que muitos e-commerces possuem programas de fidelidades, como o cashback”, comenta o especialista. 

Para evitar perda de tempo e enfrentar reveses, é sempre recomendado checar essa informação logo que se entra no site. “Dessa forma, o consumidor poderá procurar outra loja virtual que ofereça as condições que ele deseja”, recomenda ele.
 

Cuidado com os falsos descontos

Cuidado em dobro com as famosas promoções “tudo pela metade do dobro” é mais do que essencial em datas importantes do Varejo como o Dia das Mães. 

“O comércio possui uma trava de segurança dos preços, que só é alterada depois de certo tempo. Preste atenção se o valor não era mais baixo e foi aumentado pouco antes da data, para depois voltar ao valor normal, que passou a ser anunciado como ‘desconto’, que na verdade não existe”, finaliza o especialista.
 

Petina