Especialista em
gestão de lojas explica que medo está relacionado à autoestima e valorização
Quem tem medo de vender um produto ou serviço?
Muita gente. E é por isso que entender o porquê desse medo e trabalhá-lo é
fundamental para um negócio dar certo.
De acordo com Cleber Brandão, especialista em
negócios de produtos naturais, gestão de lojas e empreendedor focado no varejo,
o medo é algo herdado e precisa ser combatido. “Você pode ter ouvido algo da
sua mãe, do seu pai, de pessoas que você amava bastante e aquilo ficou
impregnado e se tornou uma crença limitante que chega a te impedir de se
vender, de se promover”, explica.
Para Brandão, o medo de vender está relacionado com
a autoestima e a valorização. “Para vender, tenho que saber que não é apenas
pelo dinheiro. Em venda, você ganha e alguém também ganha. Quando uma pessoa
está comprando algo de você, ela está ganhando algo também. Ou seja, quando
você vende, você está ajudando uma pessoa e, por isso, está enriquecendo”,
analisa.
O especialista diz que
é necessário entender que a venda de um produto ou um serviço não é algo ruim,
mas sim algo que deixará o comprador feliz. “Muita gente tem a crença de
que toda venda é ruim, pois muitos vendedores não estão preocupados com as
pessoas. Mas é preciso mudar o mindset e entender que uma venda é uma solução
para alguém”, pontua.
Habilidades podem ser
construídas
Uma vez que a pessoa consiga mudar o mindset a
respeito do que significa vender, é preciso construir certas habilidades.
“Para vender, preciso me relacionar com pessoas. Se
estou com medo, preciso mudar minha mentalidade com relação a isso. E é
possível mudar de algumas formas: estando próximo de pessoas que sabem vender e
pegando os hábitos dessas pessoas ou, então, através de treinamentos e terapias
que ajudam a eliminar medos sem sentido”.
Brandão afirma que quando a pessoa tem crenças empoderadas e não limitantes, já tem certa habilidade de comunicação, por exemplo, o que ajuda muito. “Uma venda é dividida em três partes: comportamento, técnica e estratégia. Preciso pensar no que vou vestir, nas palavras que vou usar, no tom da minha voz, na forma como vou construir relação com o cliente etc. O ideal é sempre ir melhorando meu dom de vender e criando a minha própria sorte na medida em que busco mais conhecimento”, conclui.
Cleber Brandão - criador do maior curso sobre como montar e gerir lojas de Produtos Naturais no Brasil. Empresário no segmento há mais de uma década, fundou a Trilha Empório Natural e Ektus Produtos Saudáveis. Tem ajudado centenas de futuros lojistas a montarem negócios com suas aulas e motivações diárias. Nasceu em família humilde do interior de Goiás, vendeu limão, alface, ovos e galinhas na cidade em que morava e se orgulha muito de seu passado. Cléber já foi professor universitário e fez diversos MBA's, mas a sua paixão está no comércio e nas vendas. Para mais informações, acesse https://www.cleberbrandao.com.br/
@cleberbrandao
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