CORIS apresenta
material completo para os agentes e corretores venderem mais e melhor
Embora a consciência do viajante tenha aumentado
em relação à importância de viajar protegido com seguro viagem, ainda existem
muitas dúvidas sobre o assunto. Por isso, é importante que os agentes de
viagens e corretores de seguros tenham conhecimento sobre o mercado e os
produtos existentes para indicar as coberturas mais adequados para cada tipo de
viagem.
No momento de contratar o seguro viagem, não basta
analisar o valor das coberturas, e sim o que elas incluem para que o turista
não se decepcione na hora em que ele mais precisar. Pensando nisso, a CORIS,
empresa especialista em seguro viagem e detentora do selo inédito de ‘Melhor
Empresa Para se Trabalhar – GPTW’ no ramo de seguros e assistência ao viajante,
preparou um material completo para ajudar os agentes e corretores a venderem
mais e melhor o seguro viagem.
- Focar
nos diferenciais do produto
No ato da venda, o agente/corretor deve considerar
os riscos, mas focar nos diferenciais e benefícios do produto. A CORIS oferece
opções completas e garantidas por uma das maiores seguradoras do mundo, a AXA
Seguros. Todos os planos cobrem mais de 50 modalidades esportivas, bem como
doenças preexistentes, gestantes, Covid-19, etc. Para viagens nacionais, vale
ressaltar as diferenças com relação aos planos de saúde; e para as viagens
internacionais, as limitações dos seguros oferecidos pelos cartões de crédito.
- Apresentar
os custos-benefícios
Além do seguro viagem ter um custo relativamente
baixo (menos de 5% do total da viagem), é uma forma de preservar a integridade
financeira do passageiro, pois auxilia não só em urgências e emergências
médicas, mas em diferentes tipos de imprevistos. Além das despesas médicas,
hospitalares e odontológicas para acidentes e doenças, o seguro viagem cuida do
bolso do viajante oferecendo garantias como: cancelamento de viagem, extravio
de bagagem, atraso ou cancelamento de voo, despesas farmacêuticas, cobertura
para Covid-19 para viajantes com até 99 anos, entre outros. Na CORIS, o seguro
viagem nacional custa a partir de R$ 7,00/dia e o internacional a partir de USD
5,50/dia.
- Destacar
a Central de Atendimento própria
Um dos principais pilares da CORIS é o
atendimento. Hoje, a empresa é a única do setor de seguro viagem com uma
Central de Assistência própria localizada em sua matriz em São Paulo, que
funciona 24h por dia e 7 dias por semana, e conta com todos os atendentes
brasileiros, característica que acolhe o cliente, elimina qualquer problema com
o idioma e garante a excelência e o cuidado principal do seguro: atender os
viajantes quando eles mais precisam, em qualquer parte do Brasil e do mundo.
- Reforçar
as coberturas completas
Não há vilão maior para um orçamento de viagem do
que doenças, acidentes e imprevistos. Em outro país, uma simples gripe pode
custar muito caro. Nos Estados Unidos, por exemplo, não existe saúde pública e
os hospitais, clínicas e profissionais da saúde estão entre os mais caros do
mundo. Além disso, os testes diagnósticos e medicamentos custam muito mais do
que no Brasil – e são cobrados em dólar. Uma consulta de hospital custa mais de
US$ 2 mil, e uma cirurgia de apendicite pode chegar aos US$ 40 mil. Sendo
assim, é primordial que o viajante tenha uma cobertura adequada para o destino.
Nestes casos, a CORIS sugere coberturas mais robustas, a partir de US$ 100 mil
e com opções até 1 milhão para despesas médicas, hospitalares e odontológicas.
- Evidenciar
as doenças preexistentes
Quem sofre de uma doença crônica ou preexistente
pode precisar de atendimento a qualquer momento e no exterior os custos podem
ser exorbitantes. Assim, o seguro viagem poderá cobrir os gastos com saúde em
casos de urgência ou emergência em crises agudas. A CORIS oferece 100% de
cobertura para preexistência, proporcionando ainda mais tranquilidade aos seus
passageiros.
- Apresentar
a cobertura para pets
Quem viaja com o seu pet sabe que esses
animaizinhos podem dar bastante trabalho e muitos gastos inesperados,
especialmente em uma viagem. Afinal, imprevistos, doenças e acidentes não
acontecem só com os humanos. Por isso, a CORIS oferece uma cobertura para pets
que pode ser adquirida por quem viajar segurado por um de seus planos. É válida
para cães e gatos que necessitem de consultas veterinárias ou atendimentos
clínicos hospitalares emergenciais, e também para despesas com medicamentos
prescritos nestas consultas. O produto funciona na modalidade de reembolso e a
cobertura pode chegar a US$ 1.000.
- Alertar
para as atividades esportivas
Na hora de oferecer um seguro, é preciso saber
qual o perfil do viajante e quais atividades e esportes ele pretende fazer ao
longo da viagem. Caso ele goste de jogar futebol com os filhos, pretenda
esquiar ou andar de bike, é crucial o agente/corretor saber para poder indicar
um seguro que garanta cobertura para qualquer acidente decorrido dessa
atividade. A CORIS já inclui cobertura para as mais diversas práticas de
esporte e aventura mesmo em seus planos básicos.
- Alterar
ou cancelar viagem
Se, por algum motivo listado nas condições gerais,
o passageiro precisar antecipar o seu retorno ao destino de origem, poderá ter
o reembolso das inúmeras taxas que essas alterações requerem. Com o seguro
viagem, todas as tarifas estarão cobertas (até o limite do valor contratado),
inclusive se precisar estender a sua hospedagem por motivo de convalescença.
Agora, caso haja necessidade de cancelar a viagem, o segurado terá cobertura de
até US$ 5 mil para este tipo de evento.
- Seguro
para equipamentos eletrônicos
É provável que o viajante leve uma câmera
fotográfica ou smartphone para registrar cada momento de sua viagem. Em caso de
um furto qualificado, o seguro garante indenização de acordo com o limite
contratado referente ao valor do aparelho. Só não se esqueça de informar a
necessidade de o segurado fazer o boletim de ocorrência e ter em mãos a nota
fiscal.
- Reforçar
as vantagens e a tranquilidade de viajar segurado
Na CORIS, o mais importante é saber qual o perfil
do viajante, como idade, se há uma doença preexistente, se está gestante ou se
pratica algum tipo de esporte. A partir dessas informações, os agentes/corretores
podem indicar qual o melhor produto e se há necessidade de contratação de
limites com coberturas mais altas, por exemplo. Focar no perfil do viajante e
suas necessidades é um diferencial que estabelece uma relação de confiança com
o cliente. Dessa forma, ele entenderá que o seguro viagem é um item de primeira
necessidade.
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