Segundo dados do Governo Federal, somente em 2021 foram abertas mais de 3 milhões de micro e pequenas empresas no Brasil. A mudança de cenário dos últimos dois anos acelerou a transformação digital das PMEs e a adoção de novos hábitos pelos consumidores, que, impulsionados pelo isolamento social, adotaram as plataformas online como o principal método para fazer compras. Se antes, ter uma estratégia de marketing digital, parecia algo viável apenas para grandes empresas, os empreendedores e pequenos negócios tiveram que redobrar seus esforços para atender a nova demanda, indo desde venda online e delivery por apps até atendimento via Facebook, Instagram e WhatsApp. Por essas razões, o marketing digital se tornou um aliado poderoso para os pequenos negócios que desejam crescer se beneficiando desses métodos.
A principal diferença entre as grandes empresas e
as de pequeno e médio porte (PMEs), é a capacidade de investimento. Muitas
marcas têm um orçamento limitado e, por conta disso, tem que priorizar as suas
ações de marketing. Por isso é preciso estratégia. No marketing programático,
uma estratégia é criada para impactar o consumidor certo, no momento mais apropriado
para a conversão. Também é possível fazer ações de remarketing, retargeting e
recuperar carrinhos abandonados.
Diferentemente do senso comum que parte do
princípio que o marketing programático é uma estratégia para quem tem “bala na
agulha”, posso dizer que é possível atender empresas com diferentes realidades,
só mudando a quantidade de formatos que são recomendados. Para PMEs, por
exemplo, recomendamos focar na tecnologia da mídia programática para aumentar
seus resultados em banners de sites e mídia dentro de apps. Também, em momentos
de maior verba, é possível inovar e testar canais como Spotify e DOOH, o
Digital Out Of Home que são telas conectadas como é comum em elevadores,
shoppings e até em abrigos de ônibus de grandes centros.
Por onde começar?
Para começar, o ideal para empresas de médio e
pequeno porte é terceirizar o serviço de marketing programático a partir de
agências ou as chamadas trading desks, que dispõem de profissionais habilitados
para operar. As agências especializadas possuem um time de BI e gestores de
tráfego além de relacionamentos sólidos, especialmente com fornecedores de
inventário, dados e tecnologia. Isso normalmente implica em inventários por
preços especiais, ajudando a empresa a fazer mais com menos. E não vamos
esquecer que é preciso uma licença própria (SEAT) para operar dados e
programática. Por isso não faz tanto sentido operar em casa quando o volume de
mídia não é muito grande ou não se tem, no time, tantos profissionais
especializados.
Já no caso das grandes empresas, é muito importante
ter um percentual da verba já separado para a mídia programática como também,
um outro pequeno percentual focado em canais inovadores como mídia programática
dentro de jogos, formatos de alto impacto, uso de inteligência artificial,
criação de banners com base em algoritmos entre outras novas tecnologias com
potencial de aumentar muito os resultados.
Ou seja, no fim do dia toda empresa pode veicular
programaticamente o que muda mesmo e a quantidade e diversidade de formatos
recomendados para cada realidade de investimento.
Bruno Campos de Oliveira - CMO
da ADSPLAY. É formado em Marketing pela EACH-USP e se especializou em digital
através de imersões diretamente no Vale do Silício - EUA. Também concluiu o
xBA, Xponential Business Administration, ministrado pela StartSe University
(EUA) e Nova SBE (Portugal). É professor e embaixador de digital marketing da
Escola Britânica de Artes Criativas e Tecnologia no Brasil e co-autor do livro
“Mídia Programática de A a Z”.
Nenhum comentário:
Postar um comentário