Além de representar a virada de um
ciclo, o fim do ano também traz momentos onde podemos presentear a família e as
pessoas amadas, como no Natal ou no Reveillon. Contudo, é preciso prestar
atenção no momento de fazer as compras - tanto em lojas físicas quanto digitais
- para não cair em golpes e o momento especial se tornar um pesadelo.
As fraudes mudam constantemente e a
melhor forma de prevenir é se manter informado, por isso é fundamental ter
cuidado com o uso do cartão, as senhas e operações bancárias, recomenda o
advogado Rafael Sampaio, que destaca os tipos mais comuns de golpes aplicados
aos consumidores nesta época do ano: estelionato, elevação nos valores das
compras e sites piratas.
“Apesar do fim do ano ter vários
atrativos de compras com grandes promoções, a exemplo da Black Friday, é
necessário desconfiar quando um produto estiver mais barato que o normal. É
incomum um preço tão baixo de um produto, podendo se tratar de uma fraude, como
os sites piratas”, alerta Rafael, que também atua como professor da Rede
UniFTC.
Que completa: “Os criminosos gostam
de usar datas como Black Friday e Natal para aplicar esses golpes justamente
porque boa parte da população está buscando por melhores oportunidades de
compras e mais tentativas de economizar. Por isso que estes grupos acabam
conseguindo aplicar golpes com facilidade”.
É importante destacar que o Código de
Defesa do Consumidor garante proteção em golpes tanto nas compras realizadas em
ambiente físico, quanto nas realizadas em lojas digitais. O consumidor tem o
direito de ser informado sobre todas as circunstâncias que envolvem o ato da
compra.
Segundo
Rafael, se o cliente não tiver familiaridade com as lojas virtuais, a melhor
opção é sempre procurar por um ambiente físico e evitar pagar também com
modalidades como PIX ou cartão virtual. Além disso, o advogado pontua que se a
pessoa já tiver caído no golpe, o recomendado é cancelar imediatamente todos os
cartões e procurar a delegacia especializada da cidade.
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