Levantamento que
apontou mais de 151 mil ações fraudulentas analisou o período de 29 de setembro
a 12 de outubro
O Dia das Crianças em 2021 teve um aumento de
170,4% no número de fraudes evitadas no e-commerce brasileiro, subindo de
55.880 pedidos potencialmente fraudulentos em 2020 para 151.114 neste ano. Em
termos financeiros, foram R$ 124,67 milhões em fraudes evitadas no varejo
virtual em 2021, contra R$ 66,43 milhões no ano passado – crescimento de
87,59%.
Os dados são do levantamento da ClearSale, empresa
especializada em soluções antifraude nos mais diversos segmentos, como
e-commerce, mercado financeiro, vendas diretas e telecomunicações. O período
levado em conta no comparativo é o de 29 de setembro a 12 de outubro, e foram
analisados somente pedidos pagos com cartão de crédito.
As categorias que geraram maior número de fraudes
evitadas neste ano foram: Celular, Eletrônicos, Bebidas, Drogarias e
Automotivo. Em 2020, a lista foi composta por Alimentos, Celular, Eletrônicos,
Bebidas e Joias.
Já analisando pelo valor dos produtos, as
categorias com maior índice de possíveis ações fraudulentas foram: Eletrônicos,
Bebidas, Ferramentas, Celular e Automotivo. No ano passado, o Top5 foi
preenchido por Eletrônicos, Celular, Joias, Bebidas e Magazine.
“Os dados expõem uma consequência do crescimento do
e-commerce nos últimos anos: quanto mais brasileiros migram para o varejo
digital, maior também é a proporção de fraudadores no e-commerce. Além disso,
as datas comemorativas fazem a quantidade de consumidores aumentar por conta
das promoções”, afirma Omar Jarouche, Diretor de Marketing e Soluções.
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