Antes de entender quais são as boas práticas para aumentar a produtividade do negócio, é fundamental compreender que as empresas enfrentam riscos muito altos quando não se preocupam com a produtividade, não só em relação a entregas e execução de serviços, mas também em relação à saúde dos funcionários. Alguns dos distúrbios que podem surgir resultantes dessa desatenção são:
Síndrome das 3 da Tarde: Nomeada
pelo horário em que a produtividade geralmente começa a cair, a “Síndrome das 3
da Tarde” pode afetar qualquer nível de trabalhador, até mesmo os em cargos de
menor pressão. Diretamente relacionada com a queda dos níveis de cortisol,
hormônio que tem papel fundamental no gerenciamento do estresse e na resolução
de problemas, a síndrome pode ser combatida com medidas de aplicação bem
simples – entre elas, a listagem de afazeres, a priorização baseada em
dificuldade e o estabelecimento realista de metas. Tirar pequenas pausas ao
longo do dia e fazer algo prazeroso durante esse tempo também ajudam a manter a
motivação lá em cima, assim como estabelecer um sistema de recompensas atrelado
à realização das tarefas.
Síndrome de Burnout: A palavra
“burnout” é inglesa e significa “queimar-se por inteiro”, o que define bem a
síndrome. É o resultado de uma mistura de exaustão extrema com estresse,
causados principalmente pelo trabalho, e afeta não só a produtividade, mas
também a saúde física e mental do trabalhador. Além da queda drástica de
produtividade, seus principais sintomas incluem apatia, mau humor, insônia,
problemas gástricos e tensão muscular acentuada. Se não tratada, pode causar
quadros de depressão e até mesmo levar a um colapso nervoso.
Melhor produtividade: como conquistar?
Para aprimorar a produtividade, o primeiro passo a
ser tomado é a organização. Mapear todos os processos e organizá-los por ordem
de prioridade e velocidade de execução ajuda muito na hora de saber qual a
melhor maneira de realizar todas as tarefas, e até mesmo para organizar em qual
horário cada coisa deve ser feita – útil, por exemplo, para combater a Síndrome
das 3 da Tarde. Um recurso importante é o mapeamento de processos e organização
de tarefas, com o objetivo de aumentar a produtividade e eficiência de
empresas.
Indicadores de desempenho também podem ser boas
ferramentas para dar um gás na motivação: completá-los pode dar uma ótima
sensação de realização e satisfação, ativando a parte do nosso cérebro que
aprecia recompensas depois do esforço e liberando dopamina, substância que dá a
sensação de felicidade.
Métodos mais simples também podem ajudar no curto
prazo: um estudo da Universidade de Queensland descobriu que plantas no
escritório podem aumentar a produtividade dos funcionários em até 15%.
Ultimamente, levar pets para o trabalho também tem servido para harmonizar e
transformar o ambiente em um lugar mais aprazível e com melhor convivência
entre os colaboradores.
As técnicas de gerenciamento de tempo também podem
ser úteis no dia a dia. A mais conhecida é a Pomodoro. Criada pelo italiano
Francesco Cirillo, ela consiste em usar um timer para criar blocos de 25
minutos de trabalho e 5 minutos de descanso – após 4 blocos (ou seja, 2 horas),
tira-se uma pausa para descanso de cerca de 15 ou 20 minutos, e depois, de
volta ao trabalho. Cuidar da alimentação e praticar exercícios físicos
regularmente também são métodos de aumento de produtividade comprovados pela
ciência.
Manter um canal de comunicação aberto em toda a
empresa aumenta a confiança do funcionário no empregador, causando um efeito
direto e positivo enorme na motivação geral. Nesse sentido, a Pesquisa de Clima
pode ser um diferencial na gestão de pessoas da organização.
Fábio Lima - consultor e
mentor de empresários e executivos, especialista em finanças empresariais. CEO
da LCC – Light Consulting e Coaching.
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