Em primeiro lugar, deixe-me esclarecer: quando se fala em artista no mundo dos negócios, se fala no profissional ou técnico que tem determinado conhecimento específico ou habilidade. Isto é, o engenheiro, o contador, o advogado, o dentista etc. Todos eles são técnicos, artistas de suas respectivas artes ou profissões.
Nesse sentido, a grande
pergunta que fica para donos de empresa é: ser um excelente artista, ou
técnico, garante sucesso nos negócios?
Como você pode imaginar,
com certeza não. Mesmo sendo imprescindível uma empresa ter uma excelente
qualidade de entrega de serviços e produtos, só isso não garante sucesso,
existem várias outras competências que um empresário deve desenvolver.
Na verdade, focar
somente na visão técnica, ou seja, a parte operacional da empresa e esquecer
outros fatores importantes que veremos a seguir, é uma das principais causas da
mortalidade e estagnação de empresas dos mais variados segmentos.
O que quero dizer é que
existem competências e atividades muito específicas a serem feitas e
desenvolvidas quando se tem uma empresa. Na maioria das vezes, ou o empresário
não sabe quais são, ou não cumpre o seu papel por qualquer outra razão.
Dito isto, qual o real
papel do empresário?
Para responder, vou
introduzir os três principais papéis que o dono de empresa exerce ou deveria
exercer.
- O Técnico ou Artista
Usar a visão do técnico
significa garantir a excelência na entrega do produto ou serviço. Em muitas
empresas o dono precisa, literalmente, pôr as mãos à obra.
- O Gestor
Em resumo, o gestor é a
figura que cuida de dois aspectos importantíssimos: o time e os indicadores.
Usar o papel do gestor significa motivar e desenvolver a equipe, além de
acompanhar os principais indicadores e índices do negócio, tais como:
Indicadores de vendas, financeiros e de fluxo e caixa, evolução de projetos
etc.
- O Empresário
O empresário tem o papel
de cuidar de fatores externos à empresa, como seu posicionamento frente aos
clientes e concorrentes, além de olhar para o futuro e a perpetuidade do
negócio.
Muitas vezes, donos de
empresas estão presos em atividades relacionadas ao papel do técnico ou
artista, ficam tão sobrecarregados com essas atividades operacionais que não
conseguem mais exercer o papel de gestor ou de dono de seu próprio negócio.
O resultado disso todos
nós já conhecemos: um número avassalador de empresas endividadas ou quebradas,
sem falar na própria qualidade e estilo de vida do dono, que fica em segundo
plano.
Frente ao que foi
exposto, convido você a responder a si mesmo os seguintes questionamentos: onde
está o seu foco na maior parte do tempo? No papel do técnico ou artista?
Sente-se sobrecarregado pela operação? Está no papel de gestor? Vem
cuidando dos indicadores e da equipe? Ou está no papel de empresário? Já
tem planejado o futuro da empresa?
Muitos donos de empresa
ficam assustados ao perceber que gastam sua energia em atividades erradas e
negligenciam aspectos importantes do negócio. Caso você se identifique, saiba
que sempre há tempo de fazer mudanças significativas para colher melhores
frutos.
O papel de um coach de
negócios é exatamente o de assessorar e desenvolver os donos de empresa para
que possam assumir e exercer os papéis de Gestor e Empresário com excelência,
isso de forma sistemática e embasada nos mais consagrados conceitos e
metodologias de gestão.
Espero que esse
conhecimento tenha contribuído para que você possa expandir sua visão
empresarial. Ao exercer com maestria o papel de gestor e empresário, você
poderá planejar e tomar ótimas decisões, para desfrutar de maiores e melhores
resultados nos negócios, além de uma jornada profissional muito mais próspera e
significativa.
Valdez Monterazo - associado
sênior na Sociedade Brasileira de Coaching, especializado em negócios,
liderança e psicologia positiva. Tem cases de sucesso e promove resultados em
diversos segmentos de pequenas e médias empresas.Saiba mais em: https://valdezmonterazo.com.br/
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