Aplicativo permite o armazenamento do documento que é fundamental para
diversos serviços, como acionamento de garantia e troca de produtos
É sempre assim. Depois de cada compra, a nota
fiscal, aquele pedaço de papel, costuma ir para o lixo ou ficar escondido em um
canto qualquer da bolsa esperando a sua vez de ser descartada. Não nos damos
conta, mas a nota fiscal é um documento e deve receber atenção especial.
“A nota fiscal é a garantia que o consumidor tem
pela aquisição de um produto. É ela quem garante a troca de um item, quando
necessário”, afirma o presidente executivo do IBPT, Instituto Brasileiro de
Planejamento e Tributação, João Eloi Olenike.
Protagonista em assuntos que estão diretamente
ligados à vida do cidadão brasileiro, o IBPT desenvolveu o Citizen,
primeiro aplicativo do país que revela ao usuário o valor dos tributos
embutidos em cada compra.
O Citizen também serve como
aliado do consumidor na hora de armazenar as suas notas fiscais para eventuais
trocas de produtos e até mesmo para acionamento de seguros de eletrônicos e
encaminhamentos de itens para a assistência técnica.
Mas, não é somente a nota fiscal emitida pelos
caixas registradores que podem ser armazenadas no Citizen.
As DANFEs, aquelas notas geralmente de eletrônicos ou de compras realizadas
pela internet e entregues pelos correios, também podem ser armazenadas.
“Assim que o cidadão receber em seu e-mail a DANFE,
que geralmente é enviada quando a compra é finalizada, ou logo depois que
receber o seu pedido (a DANFE também costuma vir colada na parte externa da
embalagem), é fundamental que abra o aplicativo Citizen
em seu celular e aponte o leitor para o código de barras presente na DANFE.
Dessa forma, ele está seguro caso perca a nota fiscal física e tenha que
solicitar a troca de algum item ou, eventualmente, enviar o produto ainda na
garantia para a assistência técnica”, destaca Olenike.
As notas armazenadas no Citizen
servem, também, para a troca de produtos cujo defeito não foi observado na hora
da compra. Muitas vezes o consumidor não repara no defeito porque o problema
não é aparente; quando solicita a substituição, se depara com outro problema: a
nota fiscal foi descartada e ele perdeu o direito à troca.
Armazenar a nota fiscal é o remédio
Embora muitas pessoas acreditem que somente as
notas fiscais de produtos eletrônicos, móveis e compras pela internet devam ser
guardadas, é fundamental atentar para as notas de produtos adquiridos nas
farmácias.
“Esse é um ponto muito importante. As notas fiscais
das compra de remédios devem ser armazenadas no Citizen por
vários motivos, entre eles, a probabilidade de adquirir um medicamento vencido.
Outro motivo é a continuidade de um tratamento e, por não ter guardado a
embalagem do remédio, não lembra o nome dele, ou então, uma substituição do
lote daquele medicamento pelo laboratório que o fabricou. Todas essas
informações fazem parte da nota fiscal e, quando armazenadas no Citizen,
o cidadão pode ficar seguro de que elas estão guardadas e podem ser utilizadas
a seu favor em qualquer uma dessas situações”, afirma Olenike.
Na prática
Disponível nas plataformas Android e iOS,
diferente de outros aplicativos, o Citizen não coleta
informações pessoais, como CPF e nem mesmo endereço ou renda. Outra facilidade do Citizen é
que, independente da maneira utilizada para pagar as suas compras (dinheiro,
crédito, débito, vale refeição ou alimentação), apenas a nota fiscal é
necessária para alimentar o seu aplicativo, sem precisar ficar monitorando diversas
ferramentas de controle de gastos.
De interface simples, ao fazer a leitura do QR
Code da Nota Fiscal ao Consumidor Eletrônica (NFC-e) ou do código de barras do
DANFE da NFe (Nota Fiscal Eletrônica) de cada compra, o cidadão consegue
separar por categorias os itens adquiridos e, ao longo do tempo de uso, o
aplicativo delineia o seu perfil consumidor e a sua inflação pessoal. Por meio do
Citizen, que disponibiliza
gráficos de leitura simples e intuitiva, é possível controlar os gastos por
categoria, data, valor total, estabelecimento onde comprou e pesquisar a
evolução do valor unitário de cada bem ou mercadoria.
Instituto Brasileiro de Planejamento e Tributação –
IBPT
http://www.ibpt.org.br - telefone (41) 2117-7300.
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