Você já pensou em como ser uma pessoa proativa, principalmente no
ambiente de trabalho?
A proatividade é um das habilidades cada vez
mais procuradas pelas empresas quando se está em busca de novos profissionais.
1 – Traga soluções: A proatividade no mundo corporativo significa trazer soluções. Os
problemas existem de todas as naturezas, dos mais simples aos mais complexos, e
as empresas querem pessoas que resolvam as questões que estão impedindo o bom
andamento dos processos. Normalmente o que ocorre no dia-a-dia nas empresas é a
falta de iniciativa respaldada na terceirização da culpa. As pessoas proativas
se sobressaem nas empresas, são mais valorizadas e tornam-se pessoas admiradas
dentro da organização. Como é uma competência essencial em um líder, essas
pessoas dotadas de proatividade rapidamente fazem carreira como bons líderes
dentro da empresa.
2 – Tenha uma visão geral do processo: Em um processo de
seleção, o candidato pode demonstrar que tem essa característica ao mostrar
interesse em ter uma visão geral de todo o processo. Conversar com os
entrevistadores sobre cada etapa, propor alternativas sempre que houver um
possível impasse de horários, remanejamentos de datas e outros pequenos
problemas que possam surgir durante o processo.
3 – Não inclua essa competência no
currículo: Já no currículo, não recomendaria
citá-la, uma vez que é uma característica muito subjetiva. Alguém colocaria
“não sou uma pessoa proativa”? A proatividade sempre é percebida e julgada pelo
outro e não pela própria pessoa. Relatar realizações durante a entrevista,
citar as ações que desenvolveu para solucionar os problemas valerão muito mais
do que escrever que é uma pessoa proativa.
4 – Foque na atitude: Em uma dinâmica de grupo, há várias formas de demonstrar essa
característica em um processo seletivo em grupo. Por exemplo, se alguém
presente reclama que o ar esta muito frio, em vez de concordar e também
reclamar, o proativo se levanta e regula o termostato do ar condicionado. Se é
solicitado que um dos candidatos se prontifique a exercer um papel na dinâmica,
o proativo já se apresenta querendo contribuir para que a dinâmica transcorra
bem. São atitudes simples mas que são muito observadas e valorizadas, pois
sinalizam que o candidato tem iniciativa e busca dar soluções rápidas às
questões valorizadas.
5 – “Inverta” a entrevista: Durante a entrevista individual,
uma boa maneira de demonstrar esta característica é “inverter” a entrevista. O
candidato passa a fazer perguntas sobre as questões que mais preocupam o
gestor; quais os problemas mas críticos a serem resolvidos; quais as
prioridades. Perguntas desse tipo farão o gestor refletir e perceber que o
entrevistado tem interesse em conhecer os problemas e está disposto a
resolvê-los. Sem dúvida será uma entrevista diferenciada.
6 – Treine: A proatividade é uma competência que pode ser
desenvolvida por qualquer profissional. Para isso, é preciso treino, pois é uma
habilidade ligada ao comportamento. As pessoas podem e se esforçam para mudar o
comportamento quando se conscientizam de que isto fará bem para elas. A questão
fundamental é querer mudar e, para isso, deve estar aberta para receber
feedbacks sobre este comportamento e começar a treinar a mudança de atitude no
dia-a-dia quando estiver diante dos problemas.
7 – Se questione: Existem alguns exemplos de questões que
podem servir como um primeiro passo para a pessoa se tornar proativa. Diante de
uma situação-problema, a pessoa deve fazer as seguintes perguntas e escrever a
resposta em uma folha de papel:
- Qual parte da situação você pode influenciar ou controlar?
- Você prefere estar no controle ou se colocar na posição de vítima da situação? (vitimização)
- Culpar o outro ajuda a resolver?
- Como você pode contribuir para melhorar a situação?
- Se você fosse melhorar uma pequena parte da situação você se responsabilizaria pelo que?
As respostas a estas perguntas farão com que a
pessoa identifique onde ela poderá agir e que ações tomará para dar solução ao
problema ou pelo menos resolvê-lo em parte.
É no momento da contratação que o gestor deve identificar se o
candidato tem essa característica, mas mais importante do que isso é
desenvolver na empresa uma cultura de trabalho onde seja estimulado o
empreendedorismo e a aceitação de erros, de forma que as pessoas se sintam
seguras em ousar na criatividade para solucionar os problemas.
Alexandre Rangel
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