Moramos em um país em pleno
desenvolvimento, composto de pessoas com uma expectativa de vida que aumentou
mais de 40 anos em 11 décadas. E muitas vezes a oferta de profissionais no Brasil
tende a ser maior que o número de vagas disponíveis no mercado, e quando se
fala em emprego para a terceira idade, o cenário fica um pouco mais cruel.
Assim como quando pensamos nas
propagandas e comunicação, em geral, para esse público ou adaptação de lugares
para eles. Tudo está muito aquém.
É um mercado a ser discutido com mais
atenção, além das questões de atendimento e oferta de produtos e serviços, esse
perfil também demanda uma estrutura física diferenciada.
O cliente da terceira idade tem um
envelhecimento biológico que envolve maturidade e declínio de funções
corporais. Um estabelecimento que atende a esse público precisa oferecer
ambiente climatizado de forma adequada (temperatura, luz, som), com áreas para
descanso e banheiros de fácil acesso.
Outra preocupação é evitar escadas no
ambiente ou sinalizá-las de modo que a identificação se torne fácil. Serviços
de vallet diferenciados também são válidos, como auxílio para carregar compras
e descanso em filas de pagamento. Existem muitas oportunidades a serem
exploradas para esse público e nem todas as empresas estão atentas a essas
possibilidades e necessidades.
O segmento imobiliário está investindo
nesse público, já é possível encontrar projetos de empreendimentos com
instalações de repouso para idosos e apartamentos adaptados para eles,
desenvolvidos exclusivamente para pessoas que têm mais de 55 anos de idade.
Todos com portas mais largas, barras de apoio nos banheiros, tomadas mais
baixas e acessos externos facilitados.
No Brasil, o ranking das ocupações que mais empregaram a terceira idade, nos últimos dois anos, teve dirigentes públicos em primeiro lugar, seguido por professores do ensino fundamental e construção civil, este último apresenta saldo positivo para essa faixa da população.
Problemas de visão, redução da audição, hipertensão, labirintite e efeitos colaterais de remédios são algumas das causas dos acidentes que acontecem principalmente dentro de casa.
De acordo com projeções das Nações Unidas, uma em cada nove pessoas no mundo tem 60 anos ou mais e estima-se um crescimento para uma em cada cinco por volta de 2050.
No Brasil, não existem dados estatísticos dos tipos de instituições que estão disponíveis para idosos, mas sabe-se que muitos asilos funcionam sem registro, são irregulares e predomina o caráter filantrópico e assistencial com voluntários. Estima-se que cerca de 26% dos idosos vivam em situações precárias e tenham más condições de vida.
Camila
Leoni - Especialista em marketing e
sócia-diretora da LB Comunica.
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