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Kim Archetti, especialista em comunicação
verbal, lista 5 razões para usar o humor no ambiente corporativo como
ferramenta para gerir os colaboradores
Muitos
líderes associam o local de trabalho a um espaço de seriedade constante e pouco
espaço para descontração. Mas esse é um grande erro, pois o humor nem sempre
deve ser considerado uma distração. Na verdade, ele é uma receita importante e
necessária para negócios de sucesso e uma equipe satisfeita.
"Há
algumas décadas, os funcionários eram considerados meros recursos produtivos, e
não havia por parte das empresas preocupação com o seu bem estar, o que se
esperava é que cumprissem as tarefas designadas. Hoje, no entanto, muitas
organizações já perceberam a importância de investir em seu capital humano, e,
em vez de reprimir o humor em toda e qualquer situação, estimulam seus
empregados a mostrarem seu lado mais descontraído em algumas situações do dia a
dia", avalia Kim Archetti, especialista em comunicação verbal e CEO &
Founder do Awakim
Academy - startup de educação com foco em comunicação e protagonismo.
No
entanto, na visão do especialista, o humor ainda é uma ferramenta subestimada
no mundo corporativo. "O humor é muito útil para aumentar o engajamento
dos funcionários e construir culturas resilientes, e muitos líderes precisam
trabalhar nisso. Um ambiente que abre espaço para descontração em alguns
momentos geralmente tem um quadro de colaboradores mais feliz, que se orgulha
do grupo que integra", diz.
O
especialista aponta 5 boas razões para usar o humor na hora de liderar:
Facilita
o aprendizado
Se
o líder quer que a sua equipe não perca de vista algo importante ou ensinando
uma tarefa nova, encontrar uma maneira engraçada de passar essas informações
pode ajudar muito a equipe a processar melhor e memorizar o que está sendo
ensinado, além de ajudar a prender a atenção. "O riso provoca reações
imediatas que prendem a lembrança positiva ao cérebro. Além disso, é muito mais
fácil ter o time concentrado em uma apresentação bem-humorada do que em uma
longa explicação em uma reunião tradicional, que deixe todos entediados",
explica.
Alivia
tensões e crises
No
mundo corporativo, a maioria dos gestores enfrenta uma situação difícil pelo
menos uma vez por semana. "Quando há tensão na sala, o humor ajuda o
gestor e seus liderados a relaxarem, pensarem com mais clareza e até tomarem melhores
decisões", comenta Archetti.
Outra
vantagem, de acordo com o especialista, é que o uso do humor ameniza o clima,
deixa as pessoas mais à vontade e reduz o fator de intimidação que líderes
poderosos podem representar perante funcionários, clientes, fornecedores e
parceiros. "O humor mostra que o líder não se leva muito a sério e tem
humildade e isso beneficia a todos".
Incentiva
o espírito de equipe
O
ambiente de trabalho, por si só, tem um clima sério. Por isso, o líder não deve
ser visto como "chato e mandão", sob o risco de ter uma equipe
desmotivada e pouco produtiva. "Ninguém gosta de trabalhar em um lugar
hostil, com ambiente severo e hostil, por isso essa atitude causa problemas.
Além disso, quando uma equipe se diverte junta, aumenta seu senso de comunidade
e cria uma cultura corporativa coesa".
Promove
o diálogo
Todo
líder precisará, muitas vezes, dar feedbacks negativos e transmitir notícias
ruins para a equipe. "Isso não precisa ser feito de uma forma totalmente
negativa, o gestor está lidando, acima de tudo, com pessoas, que possuem suas
limitações e inseguranças", avalia Archetti.
Nessas
horas, o humor é um excelente "aliado" para iniciar a conversa e
"quebrar o gelo". "Dessa forma, a pessoa estará menos defensiva
para receber a notícia negativa.. Pense em como fazer o colaborador se sentir
mais descontraído para que, apesar da conversa difícil, ele não se sinta
desestimulado e pense em desistir", ensina
"Nunca deixe sua equipe sentir-se oprimida. Se
alguém sorrir para você, sorria de volta, e caso alguém esteja sério demais e
nunca sorria, use o humor para fazê-lo sorrir".
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